Cisco Cisco WebEx Training Center WBS30

• Pour vérifier que votre fichier CSV contient tous les titres de colonnes requis, dans leurs propres formats,

WebEx vous conseille vivement de créer un modèle de fichier CSV.

• Les champs informations du compte dans un fichier CSV ne respectent pas la casse. Par conséquent,

vous pouvez taper les valeurs soit en lettres majuscules ou minuscules, ou une combinaison des deux.
Cependant, les valeurs qui apparaissent sur le profil de l'utilisateur sur votre site—comme le nom de
l'utilisateur—apparaitront au fur et à mesure que vous les tapez dans le fichier CSV. Les utilisateurs
peuvent également taper leurs mots de passe par défaut exactement comme vous le leur indiquez dans
le fichier CSV pour se connecter à leurs comptes.

• Consultez Champs des informations du compte ci-dessous pour connaitre le format correct des

informations du compte utilisateur.

• Lorsque vous avez terminé de spécifier les informations du compte utilisateur, vérifiez que vous

enregistrez la feuille de calcul au format de fichier CSV.

• Si vous spécifiez des informations sur un compte utilisateur de façon incorrecte, l'Administration du site

ne peut pas créer ce compte. Dans ce cas, l'Administration du site génère une liste des enregistrements
des comptes qu'il a été incapable de créer, incluant la cause de chaque erreur. Vous pouvez télécharger
un fichier contenant ces enregistrements sur votre ordinateur comme référence ou pour corriger les
erreurs directement dans ce fichier.

• Si, après le téléchargement d'un fichier CSV, vous souhaitez modifier des informations que vous spécifiez

pour un ou plusieurs comptes utilisateur, vous pouvez modifier ces comptes individuellement via
Administration du site > Modifier la liste des utilisateurs. Ou, vous pouvez contacter le responsable
de votre compte WebEx pour obtenir de l'aide.

Étape 1 Dans la barre de navigation, sous Gérer les utilisateurs, sélectionnez Importer/Exporter des utilisateurs.

Étape 2 Sur la page de Commande batch (par lots) Importer/exporter des utilisateurs, cliquez sur Exporter. Un message

s'affichera vous informant que votre demande a été reçue. Vous recevrez un courrier électronique de notification
lorsque le processus d'exportation sera terminé.

Étape 3 Par le biais du courrier électronique de notification, ouvrez le fichier contenant les données que vous avez

exportées dans un programme tableur, tel qu'Excel.

Étape 4 Si vous souhaitez uniquement ajouter des nouveaux comptes utilisateur, supprimez toutes les données de

compte que contient le fichier exporté. Supprimer ces données n'affecte aucun compte existant lorsque vous
téléchargez le fichier CSV sur Administration du site.