Cisco Cisco AnyConnect Secure Mobility Client v2.x Leaflet

고객 경험 피드백 구성

AnyConnect 고객 경험 피드백 모듈은 AnyConnect를 통해 구축되며 기본적으로 활성화되어 있습니
다. 고객 경험 피드백 프로파일을 생성하여 전송되는 피드백을 수정할 수 있습니다(경험 피드백 전체
제외 포함). 이 방법은 피드백 모듈을 비활성화하기 위해 권장되는 방법이지만 AnyConnect 구축 시
피드백 모듈을 모두 제거할 수 있습니다.

시작하기 전에

고객 경험 피드백 모듈은 자동으로 활성화됩니다.

절차

단계 1 독립 실행형 고객 경험 피드백 프로파일 편집기를 열거나 ASDM에서 다음을 수행하십시오.

Configuration(구성) > Remote Access VPN(원격 액세스 VPN) > Network (Client) Access(네트워크

(클라이언트) 액세스) > AnyConnect Client Profiles(AnyConnect 클라이언트 프로파일)로 이동합니
다.

단계 2 Feedback Service Profile(피드백 서비스 프로파일)의 프로파일 사용을 통해 AnyConnect 클라이언트

프로파일을 생성합니다.

단계 3 피드백을 제공하지 않으려는 경우 Enable customer Experience Feedback Service(고객 경험 피드백

서비스 활성화)를 선택 취소합니다.
설치 후 언제든지 피드백을 비활성화할 수 있습니다.

단계 4 AnyConnect에서 생성된 충돌 보고서를 전송하지 않으려면 Include Crash Report(충돌 보고서 포함)

를 선택 취소합니다.
기본값은 충돌 보고서를 포함합니다.

단계 5 선택한 고객 키 또는 ID를 입력하십시오.

이 ID를 사용하여 Cisco는 조직의 정보를 식별할 수 있습니다.

   Cisco AnyConnect Secure Mobility Client 관리자 설명서, 릴리스 4.1

Cisco AnyConnect 고객 경험 피드백 모듈

고객 경험 피드백 구성