Cisco Cisco Unified Customer Voice Portal 10.5(1) Release Note

C

HAPTER 

5:

 

VXML Server

 

L

OGGING

 

 

U

SER 

G

UIDE FOR 

C

ISCO 

U

NIFIED 

CVP

 

VXML

 

S

ERVER 

 

 

 

AND 

C

ISCO 

U

NIFIED 

C

ALL 

S

TUDIO

 

 

 

114 

to 

milliseconds

, the number will be 13 digits in length (representing the number of 

milliseconds elapsed since that date). 

•

 

. This required attribute is set to either 

true

 or 

false

 and determines 

whether the error log will contain Java stack traces. Stack traces are very useful to a 
developer in tracking down the cause of a Java error so it is recommended to keep this option 
on. 

The Error Logger can be configured to automatically delete files that conform to certain criteria. 
Properly configured, this will allow an administrator to avoid having the system’s hard drive fill 
up with logs, which would prevent new calls from being logged.  

A few notes about file purging must be given: 

•

 

Since loggers are activated only when events occur in a call, the file purging activity will 
only take place when an error event occurs. As a result, a system that encounters no errors 
will not automatically delete files until a new error occurs. 

•

 

When the Error Logger starts up for the first time, it will apply the purging strategy on any 
files that exist in the logger directory. Therefore, if an application server is shut down with 
files in the logger directory and then restarted a long time later, these files could be deleted 
when the application server starts up and the logger initializes.  

•

 

Unlike the Activity Logger, the Error Logger applies its purging strategy to any files found in 
its logger directory, including non-error log files. So should other files be added to the logger 
folder after the application server has started could be deleted when the Error Logger 
encounters a new error.  

The optional 

<purge>

 tag defines the purging strategy. If this tag does not appear in the 

configuration, no file purging will take place. The tag can contain one of the following child 
tags: 

•

 

. The Error Logger will delete error log files older than X days, where X is an integer 

greater than 0 specified in the 

older_than

 attribute.  

•

 

. The Error Logger will delete error log files if the logger folder contains greater 

than X files, where X is an integer greater than 0 specified in the 

greater_than

 attribute. 

When the files are deleted, the oldest ones are deleted first until the folder reaches the desired 
file count.