Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.11 Administrator's Guide

 

11 

 

111 

 

Chapt er  11 

 

You can manage Remote Access by performing the following: 

 

Configure the default installation settings for Remote Access computers 
on your Support Center site. 

 

Specify the default view and color settings for application or desktop 
sharing during a Remote Access session. 

 

Specify security options for Remote Access sessions on your site, 
including: 

 

Limit access to Remote Access computers by IP address 

 

Specify access code for connecting to Remote Access computers 

 

Verify access to Remote Access computers by phone authentication 

 

Install the Remote Access Agent on remote computers 

 

Manage Remote Access computers and groups on your Support Center 
site, including: 

 

Adding, deleting, and rearranging computers and groups 

 

Editing descriptive information about computers and groups 

 

Modifying security settings for individual computers or groups 

 

Set Remote Access Options