Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.11 User Guide
• Требования к аппаратному обеспечению. Для применения службы встроенной
IP-телефонии специальное оборудование не требуется. Для работы необходимы только
полнодуплексная звуковая карта и динамики или головная гарнитура. Гарнитура
рекомендуется в том случае, если пользователь желает иметь возможность выступать.
полнодуплексная звуковая карта и динамики или головная гарнитура. Гарнитура
рекомендуется в том случае, если пользователь желает иметь возможность выступать.
• Количество посетителей. Служба встроенной IP-телефонии поддерживает участие не
более 500 посетителей (в случае Training Center – максимум 1000 посетителей).
• Поддержка TCP/UDP. Служба встроенной IP-телефонии в качестве метода
транспортировки может использовать UDP или TCP. Транспортировка UDP позволяет
сократить время ожидания на сеансах передачи голоса по IP. TCP обеспечивает
безопасную передачу данных SSL, несколько увеличивая время ожидания. Если передача
аудио по IP запущена как служба, каждый клиент сначала пытается подключиться с
помощью протокола UDP, а затем использует TCP в качестве транспортного протокола.
Служба совещаний поддерживает работу посетителей, использующих как UDP, так и TCP.
сократить время ожидания на сеансах передачи голоса по IP. TCP обеспечивает
безопасную передачу данных SSL, несколько увеличивая время ожидания. Если передача
аудио по IP запущена как служба, каждый клиент сначала пытается подключиться с
помощью протокола UDP, а затем использует TCP в качестве транспортного протокола.
Служба совещаний поддерживает работу посетителей, использующих как UDP, так и TCP.
• Поддержка SSL. Служба встроенной IP-телефонии может использовать в качестве метода
транспортировки протокол SSL, если сайт его поддерживает. SSL обеспечивает высокую
безопасность транспортировки потока данных аудио. SSL может дополнительно увеличить
время ожидания для соединений службы передачи голоса по IP.
безопасность транспортировки потока данных аудио. SSL может дополнительно увеличить
время ожидания для соединений службы передачи голоса по IP.
• Подавление эха. В число функций службы встроенной IP-телефонии входит подавление
эха, что в большинстве случаев позволяет повысить качество связи.
• Автоматический контроль уровня. Функция автоматического контроля уровня службы
встроенной IP-телефонии обеспечивает выравнивание уровня звука для участников
совещания.
совещания.
• Межплатформенная поддержка. Межплатформенная поддержка Support Center.
Каково максимальное количество посетителей при работе со службой аудио встроенной
IP-телефонии?
IP-телефонии?
Вы можете пригласить на сеанс до 500 посетителей (в случае Training Center – до
1000 посетителей).
1000 посетителей).
Каким образом служба встроенной передачи голоса по IP WebEx может уведомить меня о том,
что посетители меня не слышат?
что посетители меня не слышат?
Встроенная IP-телефония отображает индикатор сети в окне Громкость (окно можно открыть
в меню "Аудио"). Индикатор сообщает данные о состоянии сети и общем качестве звука,
который слышат ваши посетители. Индикатор может иметь следующие цвета.
в меню "Аудио"). Индикатор сообщает данные о состоянии сети и общем качестве звука,
который слышат ваши посетители. Индикатор может иметь следующие цвета.
• Зеленый цвет: свыше 85 % посетителей слышат звук высокого качества.
• Желтый цвет: 50–85 % посетителей слышат звук высокого качества.
• Красный цвет: менее 50 % посетителей слышат звук высокого качества.
Требования к системе и техническая информация
•
Часто задаваемые вопросы о Support Center (версия WBS29.11)
46
Аудио встроенной IP-телефонии
Требования к системе и техническая информация