Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.11 Release Notes

在较慢的网络连接上加入入站支持会话

当站点的客户下载方式设置为 TFS（临时文件夹解决方案，Temporary Folder Solution）并且客户尝
试使用速度缓慢的网络连接加入入站支持会话时，客户在完成注册表单并单击“提交”后，可能会
收到“加入会议确认失败”的错误消息。

使用 Remote Support 网络聊天时进行滚动

当使用 Remote Support 进行网络聊天时，如果在滚动条出现后快速上下滚动，可能会导致聊天窗口
频繁闪烁。

以上发行说明对 Remote Access 的功能以及本发行版中的新增功能进行了描述。

最近更新

下表显示 Remote Access 的最新功能和增强，按版本号列出。不包含主要更新的版本不在此列。

“ 档案”页改进

“档案”页已被精简至只包含关键档案信息。

• 新增更先进的图片上传程序，您可上传图片或使用摄像头拍照。

• 您可以通过单击左下角的用户名来访问“档案”页。

• 该页面已被赋予更加现代的外观，访问也非常方便。

“首选项”页

“首选项”页现在是集中所有用户设置的地方。

• 新增可折叠的类别。

• “网页首选项”和“缺省页首选项”已被移至“常规”部分。

• 以下设置已从“档案”页移至“首选项”页：

•

我的个人会议室

•

• 安排模板

• “会话选项”已被更名为“安排选项”

• Support Center

• “我的电话号码”（来自“档案”页）和个人会议页已被合并到“音频设置”下。

• “便捷式会议设置”页已被移至“首选项”页并更名为“即时会议设置”

   Cisco WebEx Support Center 发行说明（版本 WBS29.11）