Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.11 Release Notes

Microsoft Office 2013 지원

• Microsoft Office 2013을 설치한 경우, PowerPoint 2013 파일 공유 시 다음 기능은 지원되지 않습

니다.

◦ 애니메이션 및 전환

◦ 연계된 비디오 또는 오디오 파일

◦ 전용 목록에서 PowerPoint 노트

◦ UCF 툴킷

• 정보 탭을 사용자 정의한 경우, 일부 지정 요소는 지원되지 않을 수도 있습니다. WebEx 미팅에

서 올바르게 표시되는지 확인하기 위해 유효성 검사를 실행하도록 권장합니다.

• 간혹 다음 문제가 발생하기도 합니다.

◦ 슬라이드에서 텍스트 및 배경 색상이 실제 색상과 약간 다를 수도 있습니다.

◦ 슬라이드에서 일부 그래픽 요소가 유실될 수도 있습니다.

◦ 슬라이드에서 글꼴이 흐릿하게 나타나거나 원래 글꼴과 다를 수도 있습니다.

◦ 도형의 크기가 원본 크기와 다를 수도 있습니다.

• 편집 모드에서 PowerPoint 프리젠테이션의 객체가 올바르게 표시되지 않는 경우, 이는 슬라이드

쇼 화면에서 자동으로 제거됩니다. 단, WebEx 미팅에서 해당 파일 공유시 객체는 계속 표시될
수도 있습니다.

• 파일 공유 기능을 사용하여 비밀번호로 보호된 PowerPoint 2013 파일을 공유할 수 없습니다. 대

신 응용프로그램 공유 또는 데스크탑 공유 기능을 사용하십시오.

• 파일 공유 기능을 사용하여 Windows 8에서 Excel 2013 파일을 공유할 수 없습니다. 대신 응용프

로그램 공유 또는 화면 공유(이전의 "데스크탑 공유") 기능을 사용하십시오.

• 파일 공유 기능을 사용하여 Windows 8(64비트)에서 Word 2013(64비트) 문서를 공유할 수 없습

니다. 대신 응용프로그램 공유 또는 화면 공유 기능을 사용하십시오.

운영 체제 지원

Remote Support를 실행하려면:

• Linux, Solaris, Macintosh 를 사용하는 고객 지원자들(CSR)은 제품의 일부 기능을 사용하지 못할

수도 있습니다. 자세한 내용은 Support Center 섹션의

를 참조하십

시오.

• 고객은 Linux, Solaris 또는 Macintosh를 사용할 수 있지만 사용자 인증이 활성화된 Microsoft ISA

프록시 서버에서 원격 세션에 연결할 수 없습니다. 이는 Sun에서 문서화한 알려진 Java 문제입
니다.

Remote Support에서 지원하는 컴퓨터, 운영 체제 및 브라우저에 대한 자세한 내용은

를 참조하십시오.

Cisco WebEx Support Center 릴리즈 노트 (버전 WBS29.11)    

알려진 문제 및 제한 사항