Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.11 Release Notes

• *.thawte.com

• *.geotrust.com

• *.rapidssl.com

• *.digitalcertvalidation.com

• *.ws.symantec.com

Esta mejora de seguridad también se ha incorporado a los agentes de acceso remoto instalados en una
computadora remota en todos los servicios de WebEx. Esto incluye los siguientes servicios:

• Característica para compartir computadoras remotas en reuniones de WebEx

• Laboratorios de práctica en Training Center

• Support Center

• WebACD

La mejora exige que el agente de acceso remoto valide el certificado de seguridad de VeriSign. Si se usan
estos servicios, asegúrese de que su firewall esté configurado de modo que permita acceder a las URL
enumeradas anteriormente para que el agente remoto pueda permanecer en línea y todos sus usuarios tengan
acceso a él.

Se realizaron actualizaciones en el soporte para los exploradores. En

, consulte la sección “Soporte de sistemas operativos y exploradores” para obtener más

información.

Limitaciones y problemas conocidos: esta sección contiene los problemas conocidos que solo afectan a Sales
Center. Para obtener más información acerca de los exploradores y los sistemas operativos compatibles con
WebEx y los problemas conocidos que afectan a otros servicios de WebEx, consulte Características de
plataformas cruzadas y problemas conocidos.

Como las políticas de Google y Mozilla cambian, los usuarios deberán activar manualmente el complemento
WebEx cuando usen Chrome y Firefox.

Después de haber realizado una mejora en un sitio de Remote Access, pero sin modificar los agentes asociados
en los escritorios, se desactivan dos elementos del menú: Poner en blanco la pantalla y Enviar
CTRL-ALT-SUPR para los agentes a los cuales no se les aplicó la mejora.

• Si un presentador que usa Windows 8 u 8.1 comparte su aplicación o pantalla (antes denominada

"compartir escritorios"), los otros participantes verán ventanas con un sombreado en la parte superior