Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.11 Release Notes

• *.thawte.com

• *.geotrust.com

• *.rapidssl.com

• *.digitalcertvalidation.com

• *.ws.symantec.com

Cette amélioration du niveau de sécurité a également été effectuée sur les agents remote access (agents d'accès
à distance) qui sont installés sur un ordinateur distant dans tous les services WebEx. Les services suivants
sont inclus :

• Fonctionnalité de partage d'ordinateur distant au cours des réunions WebEx

• Sessions de laboratoire dans Training Center

• Support Center

• WebACD

Cette amélioration nécessite que l'agent d'accès à distance (remote access) valide le certificat de sécurité de
VeriSign. Si vous utilisez ces services, vérifiez que votre pare-feu est configuré pour autoriser l'accès aux
URL listées ci-dessus pour que l'agent à distance reste connecté et accessible pour vos utilisateurs.

Des mises à jour ont été effectuées pour la compatibilité des navigateurs. Voir la section « Compatibilité des
systèmes d'exploitation et des navigateurs » dans

pour plus d'informations.

Problèmes connus/Limites Cette section contient les problèmes connus qui affectent uniquement Sales Center.
Pour plus d'informations sur les navigateurs et les systèmes d'exploitation pris en charge par WebEx ainsi que
les problèmes connus qui affectent d'autres services WebEx, reportez-vous aux Fonctionnalités multiplateformes
et problèmes connus.

En raison des changements appliqués par Google et Mozilla, les utilisateurs doivent activer les plug-in WebEx
manuellement lors de l'utilisation de Chrome et Firefox.

Après la mise à niveau d'un site Remote Access sans mise à niveau des agents associés sur les bureaux, deux
options de menu Ne rien afficher à l'écran et Envoyer CNTRL-ALT-SUPPR. sont désactivées pour ces agents
qui n'ont pas été mis à jour.

• Si un animateur qui utilise Windows 8 ou 8.1 partage son application ou son écran (initialement appelé

« partage du bureau »), les autres participants voient des fenêtres contenant une zone hachurée en haut