Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.11 Release Notes

Sono stati apportati aggiornamenti al supporto del browser. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione
"Supporto del sistema operativo e del browser" in

In questa sezione vengono descritti problemi noti che riguardano esclusivamente Sales Center. Per ulteriori
informazioni su browser, sistemi operativi supportati da WebEx e problemi noti che riguardano altri servizi
WebEx, consultare Funzionalità e problemi noti della multipiattaforma.

A causa delle modifiche dei criteri di Google e Mozilla, gli utenti devono abilitare manualmente il plug-in
WebEx quando si utilizza Chrome e Firefox.

Un sito Remote Access è stato aggiornato ma non gli agenti associati sui desktop, due voci di menu, Visualizza
schermata vuota e Invia CTRL-ALT-CANC sono disattivate per gli agenti non aggiornati.

• Se un relatore che utilizza Windows 8 o 8.1 condivide la propria applicazione o schermo (in precedenza

denominata "condivisione del desktop"), gli altri partecipanti visualizzeranno le finestre con un motivo
a trama intrecciata sul contenuto condiviso nei punti in cui viene aperto qualsiasi pannello. Questo
problema si verifica con tutti i pannelli, incluso il pannello di controllo della riunione, il pannello
Partecipanti, il pannello Chat e gli indicatori di condivisione. Si consiglia ai relatori che usano Windows
8 o 8.1 di tenere i pannelli chiusi il più possibile per offrire una migliore visualizzazione agli altri
partecipanti.

• Durante la connessione al computer remoto con Windows 8 o 8.1, lo schermo locale non potrà essere

oscurato.

• La condivisione di documenti Word per la versione a 32 bit di Microsoft Office 2010 non è supportata

per Windows 8.1. Si consiglia di utilizzare invece la condivisione delle applicazioni o la condivisione
dello schermo.

Queste note di rilascio descrivono le funzioni di Posta in arrivo e Monitor WebACD e le novità di questa
versione.

Il seguente elenco mostra le ultime funzioni e miglioramenti di WebACD, visualizzati in base al numero di
versione. Le versioni che non includevano aggiornamenti importanti non sono riportate nell'elenco.