Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 User Guide
Puis-je empêcher une personne se tenant devant un ordinateur distant de voir mes actions sur l'écran de
son ordinateur ?
son ordinateur ?
Oui. Il vous suffit de sélectionner l'option « Effacer l'écran de cet ordinateur en cours de session » pour que
vos actions deviennent invisibles sur l'écran de l'ordinateur distant. Une option vous permet également de
désactiver le clavier et la souris de l'ordinateur distant.
vos actions deviennent invisibles sur l'écran de l'ordinateur distant. Une option vous permet également de
désactiver le clavier et la souris de l'ordinateur distant.
Puis-je empêcher quelqu'un d'utiliser l'ordinateur distant sur lequel je travaille ?
Oui. Il vous suffit de sélectionner l'option « Bloquer cet ordinateur » pour empêcher d'autres utilisateurs d'y
accéder.
accéder.
Lorsqu'une session Remote Access se termine, puis-je automatiquement verrouiller l'ordinateur distant pour
empêcher l'accès non autorisé ?
empêcher l'accès non autorisé ?
Oui. Il vous suffit de sélectionner l'option « Verrouiller cet ordinateur en fin de session ».
Puis-je mettre fin automatiquement à des sessions inactives ?
Oui. Vous pouvez également spécifier le délai au bout duquel une session est considérée comme inactive.
Puis-je être averti dès qu'un utilisateur distant accède à un ordinateur ?
Oui. Un journal des événements, comportant toutes les informations sur le déroulement de la session distante,
vous est envoyé par courrier électronique dès qu'un utilisateur accède à l'ordinateur distant. Vous pouvez
également transmettre ce journal à une ou plusieurs adresses électroniques de votre choix.
vous est envoyé par courrier électronique dès qu'un utilisateur accède à l'ordinateur distant. Vous pouvez
également transmettre ce journal à une ou plusieurs adresses électroniques de votre choix.
Puis-je changer le code d'accès ou les règles d'authentification téléphonique sur un ordinateur distant ?
Oui. Les administrateurs de site peuvent changer les codes et les règles sur les ordinateurs distants.
Puis-je définir des restrictions de sorte que dans mon sous-réseau, seules les adresses IP d'une plage donnée
aient accès aux ordinateurs de mon réseau Remote Access ?
aient accès aux ordinateurs de mon réseau Remote Access ?
Oui. Les administrateurs de site peuvent spécifier une plage d'adresses IP valides. Pour accéder à des instructions
détaillées, reportez-vous au guide de l'administrateur de site disponible sur la page Assistance de votre site
de service Support Center.
détaillées, reportez-vous au guide de l'administrateur de site disponible sur la page Assistance de votre site
de service Support Center.
Puis-je modifier les options de session de l'ordinateur distant auquel j'accède ?
Oui. Vous pouvez les changer si votre administrateur de site active l'option permettant la modification des
options de session pour des ordinateurs ou agents d'assistance spécifiques.
options de session pour des ordinateurs ou agents d'assistance spécifiques.
Autres questions
•
•
•
Foire aux questions Support Center (version WBS29.13)
11
Remote Access
Autres questions