Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 User Guide

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También puede publicar el enlace de reproducción o de descarga para la grabación en su sitio web para que
otros puedan tener acceso a ella. Para obtener más detalles, consulte la guía sobre Transmisión de grabaciones
en su sitio web, en la página Soporte.
¿Puedo grabar una conferencia de teléfono Internet (VoIP)?
Sí.
¿Puedo grabar reuniones de WebEx que contengan archivos multimedia UCF?
Sí. Para grabar el audio de los archivos UCF al mismo tiempo que graba el audio de una reunión de WebEx,
use un adaptador como DynaMetric TMP-636 o Plantronics MX-10. Esto le permite pasar el sonido del
teléfono a través de la tarjeta de sonido de la computadora. Para grabar archivos Flash o de vídeo, desactive
la aceleración del hardware (o superposición de vídeo) en la tarjeta de vídeo de la computadora. Para obtener
más información, consulte la ayuda en línea de Windows Media Player.
¿Cómo puedo mejorar la calidad del audio al usar la grabación local?
Si la calidad del audio es deficiente o si no se escucha ningún sonido:
• Asegúrese de haber utilizado el Asistente para la configuración de audio de WebEx para probar el
volumen.
• Si desea grabar audio de una fuente que no es un micrófono, inicie la grabadora y seleccione la fuente
de grabación correcta.
• Si escucha ruidos durante la reproducción, es posible que esté utilizando una versión anterior del
Reproductor de WebEx. Vuelva a instalar el reproductor en su computadora e inténtelo de nuevo.
¿Qué compresión de audio y velocidad de muestreo son compatibles con WebEx? ¿Cuáles debo utilizar?
WebEx es compatible con los siguientes formatos de grabación de audio:
• G.723 (8 kHz): esta es la configuración predeterminada; está optimizada para realizar transmisiones a
través de Internet.
• PCM (8 kHz, 22 kHz, 44 kHz): con esta configuración, la calidad del audio es superior, pero los archivos
son mucho más grandes. Solo se recomienda para aquellas grabaciones que desee distribuir en un
CD-ROM.
¿Qué tamaño tienen los archivos de grabación?
En general, una grabación de una hora ocupa entre 15 y 40 MB. El tamaño varía según el contenido que haya
incluido en las grabaciones: sesiones de chat, notas, vídeo u otras características.
Edición de grabaciones
Preguntas frecuentes de Support Center (versión WBS29.13)    
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Grabación y reproducción
Edición de grabaciones