Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.11 User Guide
第
4
章
:
管理客户计算机
41
单击操作列下的编
辑或删除。
辑或删除。
编辑-修改脚本定义,包括更改脚本执行文件或执行文件所需的输入文件(如
果有该文件)。
果有该文件)。
删除-确认删除请求以从库中删除脚本。您可以仅删除您已创建的脚本。
在会话期间运行自定义脚本
当您与客户处于会话中时,您可以上传并在客户计算机上执行一个或多个自定
义脚本以快速评估和解决问题。
义脚本以快速评估和解决问题。
要在支持会话期间运行自定义脚本。
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在客户支持代表的控制台菜单上,选择客户计算机 > 自定义脚本库。
出现“自定义脚本库”对话框,显示您站点上可用的脚本列表。