Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 User Guide
• 一个通用放大器（WebEx 建议使用 Plantronics MX10 通用放大器和耳机）
能否使用任意多媒体播放器播放 WebEx 录制文件？
可以，但首先您必须从 WebEx 服务网站下载录制文件并将它转换为 Windows Media 文件（.wmv）
格式、Flash（.swf）格式或 MPEG-4 格式（MP4）。要将网络录制文件（.arf）转换为 Windows Media
文件（.wmv）格式、Flash（.swf）格式或 MPEG-4 格式（MP4），请使用 WebEx 网络录制文件播放
器。
格式、Flash（.swf）格式或 MPEG-4 格式（MP4）。要将网络录制文件（.arf）转换为 Windows Media
文件（.wmv）格式、Flash（.swf）格式或 MPEG-4 格式（MP4），请使用 WebEx 网络录制文件播放
器。
“WebEx 网络录制文件播放器”不支持在 Mac 系统上将录制文件转换为 MP4 格式。
注释
要将本地录制文件（.wrf）转换为 WMV 格式，请使用WebEx 录制文件编辑器。
如何获取 WebEx 录制器、编辑器和播放器？
如果您在 WebEx 站点上拥有帐户：
1
在左侧导航栏上，选择支持。
2
选择下载。
3
滚动至“录制器和播放器”部分并选择录制与播放。
4
下载您所需的播放器。
如何将网络录制文件（.ARF）转换为 Windows Media 文件格式（.WMV）、Flash 格式（.SWF）或
MPEG-4 格式（MP4）？
MPEG-4 格式（MP4）？
启动 WebEx 网络录制文件播放器并打开 ARF 文件。选择文件 > 转换格式并选择所需的格式。在对
话框中选择所需的配置并选择转换。
话框中选择所需的配置并选择转换。
“WebEx 网络录制文件播放器”不支持在 Mac 系统上将录制文件转换为 MP4 格式。
注释
当我尝试将 ARF 文件转换为 MP4 格式时，系统要求我提供 URL、用户名和密码。我该输入哪些内容？
您应输入 WebEx 站点的 URL，例如 company.webex.com。用户名和密码是 WebEx 的用户名和密码。
WebEx 网络录制文件播放器不支持在 Mac 系统上将录制文件转换为 MP4 格式。
注释
我的 WebEx 站点要求我通过公司网站登录（单点登录），所以我没有 WebEx 用户名和密码。如果我
要将 ARF 文件转换为 MP4 格式，该怎么办？
要将 ARF 文件转换为 MP4 格式，该怎么办？
集成单点登录功能的 WebEx 站点当前尚不支持将 ARF 文件转换为 MP4 格式。
Support Center 常见问题解答（版本 WBS29.13）
45
录制与播放
一般问题