Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 User Guide

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這些常見問題及解答僅適用於管理員。

附註

什麼是 GSB？我的 WebEx 備份網站的名稱是什麼？

GSB 意為全球網站備份（Global Site Backup）。WebEx 的全球網站備份（GSB）系統確保您即使在
災難情況下也可保持業務連續性。其它好處包括在維護時段或其它系統中斷期間提供完全冗余。GSB
向每個客戶提供一個 WebEx 備份網站。GSB 系統在主網站與備份網站之間提供實時的雙向資料庫資
料同步。GSB 支援所有客戶。

WebEx 備份網站是一個獨立於主網站的網站嗎？

是的，備份網站是一個獨立於主網站的網站。WebEx 將備份網站託管在與主網站位於不同地理位置
的獨立系統上。

必要時，可否自動將我重新導向至備份網站？

可以，GSB 系統會在整個會議系統出現故障時自動將您重新導向至備份網站。若您在主網站上開始
一個會議而主網站由於整個系統故障而發生故障，則您會被自動路由至備份網站上的同一排定會議
中。在發生某些局部系統故障時，WebEx 將手動為您將服務切換至 GSB 網站。

我的會議將在什麼情況下被路由至備份網站？

如果在開始排定的會議前主網站發生故障。那麼可在備份網站上使用排定的會議，因為主網站與備
份網站之間的會議資料是實時同步的。當主網站重新恢復連線後，仍可使用您在備份網站上排定的
會議。

如果在會議期間主網站發生故障會發生什麼？

如果會議期間因整個系統故障導致主網站故障，那麼所有人（包括主持人與出席者）都會與會議中
斷連線。所有會議參加者都可以使用主網站 URL 重新加入會議，並且他們將被自動引導至備份網
站。如果會議協作伺服器仍在工作，您可以在主網站上繼續會議。但是，您不能在主網站上開始新
的會議。您可以只在備份網站上開始新的會議，直到主網站上的服務重新執行。

我可以在備份網站上存取在主網站上排定的會議嗎？

藉助 GSB 系統，主網站與備份網站之間的使用者帳戶與會議資訊都是實時雙向同步的。您只能在主
網站當機時存取備份網站上的會議。

我可以在備份網站上建立一個新的使用者帳戶並在主網站上使用該帳戶嗎？

可以。在備份網站上建立的使用者帳戶將被實時複製到主網站上。

   Support Center 常見問題及解答（版本 WBS29.13）

全球網站備份

一般問題