Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 Release Notes

Page of 94
UCF Toolkit FAQs 
 
WebEx Support Center Release Notes and FAQs 
71 
 
 
Q. Can I record WebEx sessions that contain rich media content files?  
A. Yes. To record the audio from UCF files at the same time that you record the audio from a 
teleconference, use a telephone transmit and receive patch such as the DynaMetric TMP-636 or 
Plantronics MX-10. This allows you to send the sound from your telephone through your computer sound 
card. To record video, make sure to turn off hardware acceleration (or video overlay) on your computer 
video card. For details, see the Windows Media Player online help. 
Q. What is the difference between inserting files and using a URL? Which method do you 
recommend?  
A. Insert a URL to create a link to a file that is stored on a Web server or streaming server. When you 
insert a file, you are including a file that is stored on your computer or another computer in your network. 
Note: If you insert a rich media content file and want to send it to another person, you must also send 
the file; "zipping" the presentation and the files together is an easy way to do this. If you use Document 
Manager from the UCF Toolkit, you can save the rich media content inside the UCF file (called embedding) 
when saving the UCF file. In this case, you need to send only the UCF file itself to the other person. 
Q. What file formats supported for each media type?  
A. WebEx UCF supports these types of files: 
Media type 
Formats 
OS 
File 
extensions 
 
Web pages 
Any supported by Internet 
Explorer, for example, 
HTML, ASP, PHP 
Windows  *.html, *.htm, 
*.asp, *.php 
 
WebEx recordings  
WebEx WRF File 
Windows  *.wrf 
 
Audio 
Advanced Streaming Format 
(ASF) 
Windows  *.asf 
Windows Media Audio 
(WMA) 
Windows  *.wma 
MPEG Audio Layer-3 
Windows  *.mp3 
MPEG Audio Layer-2 
Windows  *.mp2, *.mpv2 
MPEG Audio 
Windows  *.mpa 
Musical Instrument Digital 
Interface (MIDI) 
Windows  *.mid, *.midi, 
*.rmi 
UNIX Audio (AU) 
Windows  *.au 
Sound (SND) 
Windows  *.snd