Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.8 Release Notes

Page of 94
Recording and Playback FAQs 
 
WebEx Support Center Release Notes and FAQs 
59 
 
 
WebEx Recording 
Editor 
Use this tool to add, delete, or rearrange parts of a recording in WRF format. 
For detailed information about using each of these players, see the user guides on the Support page of 
your WebEx service site. 
Q. What do I need to play recordings?  
A. To play WebEx recordings you should have a sound card; to play recordings on the Web you should 
have an Internet connection. 
To record teleconferences when using WebEx stand-alone recorder, you should also have:  
• 
A computer headset (presenters only)  
• 
A phone headset (preferred over regular phone handsets for presenters who speak during a 
teleconference)  
• 
A phone recording adapter  
Note: this is required to connect your phone to your computer. WebEx recommends the 
DynaMetric TLP-120 or TMP-636 adapters; the TMP-636 adapter supports bi-directional audio 
which is useful for recording audio that contains UCF rich media.  
• 
A universal amplifier (WebEx recommends the Plantronics MX10 universal amplifier and headset)  
Q. Can I play WebEx recordings with any multimedia player?  
A. Yes, but you must first download the recording from the WebEx service Web site and convert it to 
Windows Media File (.wmv) format, Flash (.swf) format, or MPEG-4 format (MP4). To convert a network-
based recording (.arf) to Windows Media File (.wmv) format, Flash (.swf) format, or MPEG-4 format 
(MP4), use the WebEx Network Recording Player. To convert a local recording (.wrf) to WMV format, use 
the WebEx Recording Editor.  
 
Q. How can I get the WebEx recorder, editor, and players?  
A. If you have an account on your WebEx site:  
1.  On the navigation bar at the left, click Support.  
2.  Click Downloads.  
3.  Scroll down to the Recorders and Players section and click Recording and Playback.  
4.  Download the desired player.  
Q. How do I connect the DynaMetric adapter to my computer and phone?  
A. To connect the adapter to phone:  
1.  Unplug your phone handset or headset from the phone jack and connect the DynaMetric telephone 
cord to the jack.  
2.  Plug the phone handset or headset into the DynaMetric adapter.  
3.  Plug the DynaMetric gray audio cable into your computer's microphone jack. (If you are using the 
DynaMetric TMP-636, plug the black cable into the computer's headphone jack.)