Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 Release Notes

Page of 107
Cross-platform Features and Known Issues 
 
WebEx Support Center Release Notes and FAQs 
35 
 
 
Other  
Active X enabled 
(unblocked for IE 
is recommended) 
Java 6 or later 
 
Java 6, 
libstdc++ 6.0, 
GNOME/KDE  
windowing  
system  
Java 6 
CDE windowing  
system  
Java 6 
CDE windowing  
system  
IBM Java 6 
CDE windowing  
system  
Browsers (Recommended browsers are shown in bold ) 
Internet 
Explorer  
6, 7, 8 (32-
bit/64-bit), 9 
(32-bit/64-bit), 
10 (32-bit/64-
bit) 
 
 
 
 
 
Mozilla  
 
 
 
1.7  
1.7  
1.6 
Firefox  
Latest 
Latest 
Latest 
Latest 
Safari  
 
5, 6, 7 (10.9 
only) 
 
 
 
 
Chrome 
Latest 
Latest 
 
 
 
 
*Joining a Meeting on a Mac  
• 
Starting with Mac OS X 10.7, Apple no longer offers Java as part of the Mac operating system. 
Since WebEx had previously relied on the Java browser plugin to automatically download the 
meeting application for first-time users, those who did not have Java installed found it difficult to 
join a meeting. The dependency on Java has been removed. Instead, the user is asked to install a 
small plugin that, once installed, handles the rest of the meeting application installation and then 
starts the meeting.  
• 
When you start or join an event using Event Center for the first time on Safari 6.X and Safari 7, a 
problem occurs. After you have installed WebEx, Safari requires you to trust the plugin for the site 
you are attempting to join or start the event from. The page will refresh after that, but you will not 
join the event. In order to join, go back to the link you originally selected and you will be able to 
join successfully.  
 
Citrix XenDesktop and XenApp Support 
Added support for Citrix XenDesktop 5.0 and 5.5 and XenApp 6.5 where the host operating system and 
virtual operating system are both Windows (Windows XP or Windows 7). Host OS is the operating system 
installed on the end user’s local computer. Virtual OS is the operating system delivered by the server. 
See 
 for additional information. 
 
Cross-platform Features 
These features are supported in each WebEx service: 
•