Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 Release Notes

Page of 107
UCF Toolkit FAQs 
 
82 
WebEx Support Center Release Notes and FAQs 
 
Audio for Windows (WAV) 
Windows  *.wav 
CD Audio (CDA) 
Windows  *.cda 
Audio Interchange File 
Format (AIFF) 
Windows  *.aiff, *.aif, 
*.aifc 
 
Video 
Advanced Streaming Format 
(ASF) 
Windows  *.asf 
Windows Media Video 
(WMV) 
Windows  *.wmv 
Audio Video Interleave (AVI)  Windows  *.avi 
MPEG 
Windows  *.mpg, *.mpeg, 
*.m1v, *.mpe 
QuickTime movie 
Mac OS, 
Windows  *.mov, *.qt 
 
Flash 
Flash 
Windows  *swf 
 
 
Known Issues and Workarounds 
Q. What are the known issues of using rich media content files? 
A. Here is a list of known issues:  
• 
For WebEx recording, audio, and video files, when you click Pause, the recording does not always 
pause at exactly the same place on all attendee computers.  
• 
If you mute the audio in a UCF file, you will also mute audio for all applications on your computer, 
except on Windows Vista. 
• 
If you share a presentation that contains UCF files on a computer that has Microsoft Office XP SP1 
or SP2, and you have the Office XP macro security level set to "High" or "Medium", you will not be 
able to import the PowerPoint presentation into a WebEx session. 
• 
If you have problems viewing ASF files on computers with Windows Media Player 9, upgrade to the 
latest version of Windows Media Player 9. 
• 
Sharing QuickTime movies using the URL method requires QuickTime 6 or later.  
• 
Animated images in GIF or PNG format display only the first image of the animation.  
• 
Some types of images in StarOffice presentations may not appear.x 
• 
In PowerPoint, if you animate text by word or letter, a 10% delay occurs between words or letters, 
regardless of the value that you set.  
• 
In PowerPoint, if you choose the "Group text by paragraph" option, paragraph animations may 
appear out of order. 
• 
The PowerPoint chart animation "Group chart by unit" option is not supported. 
• 
UCF does not support dimming general shapes such as charts, clip art pictures, 3D models, tables, 
WordArt pictures, diagrams, and OLE objects. 
• 
For general shapes, UCF does not support color change animations. 
• 
The PowerPoint animation options for "Repeat until end of slide" and "Repeat until next click" are