Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 Release Notes

 

 

• 

Services Support: Integrated VoIP is supported in the services and platforms listed in the 

following table:  

 

Windows  

Solaris  

Linux  

Macintosh  

Meeting Center  

Yes  

Yes  

Yes  

Yes  

Training Center  

Yes  

Yes 

Yes 

Yes 

Event Center  

Yes  

Yes  

Yes  

No  

Support Center  

Yes  

Yes  

Yes 

Yes 

Sales Center  

No  

No  

No  

No  

• 

Hardware requirements: No special hardware is required to use integrated VoIP. A full duplex 

sound card and speakers or headset are all that is required. A headset is recommended for users 

wishing to speak.  

• 

Number of attendees: Integrated VoIP supports up to 500 attendees (1,000 for Training Center).  

• 

TCP/UDP support: Integrated VoIP can use UDP or TCP as a transport method. UDP transport 

allows offers lower latency for VoIP sessions. TCP offers optional SSL security with slightly higher 

latency. When VoIP is started as a service, each client attempts to connect via UDP first and then 

reverts to TCP as a transport protocol. Meetings can support a mix of UDP and TCP attendees.  

• 

SSL Support: Integrated VoIP can (if the site is SSL enabled) use SSL as a transport method. SSL 

provides highly secure transport for VoIP traffic. SSL may introduce additional latency for VoIP 

connections.  

• 

Echo Cancellation: Integrated VoIP features built in echo cancellation offering improved 

performance under most conditions.  

• 

Automatic Gain Control: Integrated VoIP features automatic gain control provides level 

equalization for meeting attendees. 

• 

Cross-platform support: Cross-platform support for Support Center  

A. You can invite up to 500 attendees to a session (1,000 for Training Center).  
Q. How does WebEx VoIP audio help me know if attendees cannot hear me?  

A. Integrated VoIP displays a network indicator in the Volume window (available from the Audio menu) 

that shows how your network is performing and the overall quality of the audio your attendees hear. The 

indicator displays one of the following colors:  

Color Indicator 

Description