Manualsbrain.com
  1. Manuals
  2. Brands
  3. Cisco
  4. CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30
  5. Release Notes

Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 Release Notes

Download
Page of 107
Cross-platform Features and Known Issues 
 
WebEx Support Center Release Notes and FAQs 
39 
 
 
Printing  
yes  
no 
no  
no  
     
File transfer 
(Basic transfer allows you to publish files in a separate 
window so that attendees can download them. Advanced 
transfer allows you transfer files or folders to and from 
another person's computer.) 
 
basic and advanced   basic  
basic  
basic  
     
Customized information tab  
yes  
no  
no  
no  
     
32-bit and 64-bit Microsoft Outlook integration  
yes  
no  
no  
no  
     
 
 
 
Support Center 
 
Windows 
Mac 
OS X 
Linux  Solaris  
     
Host support session 
yes 
yes 
yes 
yes 
     
Attend support session 
yes 
yes 
yes 
yes 
     
 
     
Record sessions 
yes 
no 
no 
no 
     
Remote computer access 
yes 
yes 
yes 
yes 
     
Desktop sharing and annotation 
yes 
yes 
yes 
yes 
     
Document sharing and annotation 
yes 
no 
no 
no 
     
Share web content (customer service 
representative) 
yes 
no 
no 
no 
     
View web content (customer) 
yes 
yes 
no 
no 
     
Remote print 
yes 
no 
no 
no 
     
Chat 
yes 
yes 
yes 
yes 
     
 
     
Reboot remote computer and reconnect (safe 
mode) 
yes 
no 
no 
no 
     
Display user system information 
yes 
limited  limited  limited 
     
Log on as different user 
yes 
no 
no 
no 
     
 
 
High-quality video 
yes 
no 
no 
no  
     
High-definition video 
no 
no 
no 
no 
     
Full-screen video view with high-quality video 
yes, but without thumbnails 
no 
no 
no 
     
Active-speaker switched video 
no 
no 
no 
no 
     
Offload video processing to GPU 
no 
no 
no 
no 
     
Self view when sending video 
no 
no 
no 
no 
     
Medianet features supported 
no 
no 
no 
no 
     
 
 
 
 
 
     
WebEx Audio 
yes 
yes 
yes 
yes