Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 Release Notes

 

• 

Set up a relay server in your environment and download packages once from WebEx data center to 

the relay servers. Then distribute the package from the relay servers to remote assets.  

 

A: When Microsoft releases a critical patch; WebEx tests the patch and uploads it to your site. To ensure 

100% compliance, you can generate patch compliance reports to determine which assets need updates, 

and then distribute patches from the WebEx site to the assets that need them.  

WebEx System Management runs daily and downloads patches according to the update policies you set. 

System Management downloads only those patches that are approved by your Microsoft Software Update 

Services (SUS) administrator.  
Q: How will I know when a new patch is available for deployment?  

A: When a new patch is available, you will receive an email message from WebEx that announces the 

availability of the patch.  
Q: Are all computers compatible with Patch Management?  

A: The WebEx System Management agent works on all Windows systems, but the Patch Control features 

(patch scanning and automatic updates) are only available for Windows 2000, XP, and 2003.  
Q: Can I use more than one SUS server?  

A: Yes. You can use several SUS servers with WebEx System Management.  
Q: Can I prevent certain assets from receiving patches?  

A: Yes.  
Q: Do I need to reboot remote computers after each patch is installed?  

A: No. You can install multiple patches and then reboot the remote computer after the last patch is 

installed.  
Q: Can I distribute software that requires pre- and post-installation scripts?  

A: Yes. WebEx can create a special package for you; contact WebEx Profession Services for details.  
Q: If the connection is lost during a distribution, do I have to start the download again from 

A: No. When the connection is restored, the process resumes from where it failed.  
Q: Can I distribute software packages to employees do not have administrator rights on their 

A: Yes. You can distribute software using the system context.