Cisco Cisco WebEx Event Center WBS29.13 User Guide

Можно ли применять протоколы TCP и UDP или коммутируемые телефонные сети общего
пользования при работе со службой встроенной IP-телефонии WebEx?

Протоколы TCP и UDP можно использовать в работе со службой передачи голоса по IP WebEx.
В случае применения UDP задержки в работе могут быть короче, чем при использовании TCP,
однако TCP дает возможность задействовать протокол системы защиты SSL (и увеличивает
время ожидания). При запуске службы передачи голоса по IP WebEx пытается установить
соединение посредством UDP, после чего переходит на TCP. Посетители, присутствующие на
ваших сеансах, имеют возможность использовать как UDP, так и TCP.

Работа UDP обеспечивается только на сайтах без поддержки SSL. Для применения UDP
необходимо открыть порты IP 9000 и 9001 для передачи исходящих данных с использованием
UDP на корпоративном брандмауэре. Если эти порты открыты, протокол UDP выбирается
автоматически.

Можно ли использовать службу встроенной IP-телефонии WebEx, если мой сайт поддерживает
SSL?

Да. Кроме того, вы имеете возможность использовать SSL, если работаете с транспортным
протоколом TCP.

Можно ли использовать службу передачи голоса по IP при работе с коммутируемым соединением
по телефонной линии?

При использовании коммутируемых соединений по телефонной линии применение службы
встроенной IP-телефонии не рекомендуется. Совместный доступ к презентациям PowerPoint
с использованием формата UCF должен работать удовлетворительно при отключенном видео
и только одном активном микрофоне. Совместный доступ к приложениям и рабочим столам
во взаимодействии со службой встроенной IP-телефонии не поддерживается в том случае,
если скорость подключения к Интернету составляет менее 56 Кбит/с.

Можно ли обеспечить работу службы встроенной передачи голоса по IP WebEx с использованием
узла EMX.

Работу службы встроенной IP-телефонии можно обеспечить с использованием узла WebEx

TM

Extended MediaTone eXchange (EMX) для каждого отдельного случая. За более подробной
информацией обращайтесь в отдел управления продуктами.

Встроенная передача аудио по IP является дуплексной или полудуплексной?

Встроенная IP-телефония является дуплексной, что предусматривает возможность
одновременного выступления нескольких посетителей. На этом же принципе основаны
традиционные телеконференции в телефонной коммутируемой сети общего пользования.
Полудуплексными являются такие совещания с передачей голоса по IP, в рамках которых
выступать в определенное время может только один посетитель; на этом же принципе основана
радиосвязь в общественном диапазоне.

Устранение неисправностей

•

Часто задаваемые вопросы об Event Center (версия WBS29.13)

Аудио встроенной IP-телефонии

Устранение неисправностей