Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 Release Notes

Os problemas a seguir se aplicam às reuniões híbridas CMR (TelePresence habilitado na WebEx):

• Para reduzir a possibilidade de problemas de largura de banda para vídeo, os administradores do site

devem certificar-se de que as seguintes opções de administração do site estejam definidas para usuários
híbridos CMR:

• Certifique-se de que para a conexão de vídeo e VoIP da WebEx, a opção SSL UDP/TCP

automaticamente criptografado esteja sempre selecionada.

• Selecione Configurações do site > Opções do site e selecione a opção máxima de largura de

banda de vídeo. Isso define a taxa máxima de quadros de vídeo para os vídeos na reunião. A
configuração padrão é 15 fps.

• Em "Opções do OneTouch TelePresence", certifique-se de que a opção Ativar controle de largura

de banda do TelePresence esteja selecionada, a menos que o Suporte WebEx recomendar alterá-la.

• Em "Opções de reunião", certifique-se de que Ativar vídeo de alta definição está ligado de modo

que resoluções maiores do que 360 p possam ser enviadas.

Para obter informações adicionais sobre as configurações de largura de banda recomendadas de reuniões
híbridas CMR, consulte os "Pré-requisitos" no Guia de Configuração das Salas de Reuniões de
Colaboração (CMR) Híbridas da Cisco na página

.

• Os administradores do site também devem certificar-se de que o tipo de sessão Meeting Center PRO

TelePresence esteja habilitado para seu site:

• O tipo de sessão Meeting Center PRO TelePresence dará aos usuários uma interface de usuário

diferente na integração das Ferramentas de Produtividade WebEx com o Microsoft Outlook do
que a integração WebEx com o Outlook padrão.

• Se você quiser que os usuários existentes no seu site usem CMR Híbrida, você precisará agrupá-los

para habilitar para o tipo de sessão Meeting Center Pro TelePresence—ele não está habilitada para
eles automaticamente.

• Quando seu site está habilitado para CMR Híbrida, a caixa de seleção Padrão para novos usuários

é automaticamente verificada próximo da opção de administração do site do tipo de sessão Meeting
Center PRO TelePresence. Se você não quiser que novos usuários sejam habilitados para CMR
Híbrida automaticamente, você deve desmarcar a caixa de seleção Padrão para novos usuários.

• Você também pode criar tipos de sessão personalizada adicionais com base no tipo de sessão do

TelePresence Meeting Center.

• Os administradores do site não podem fazer quaisquer alterações à interface do usuário híbrido CMR

das Ferramentas de Produtividade WebEx. Por exemplo, os administradores não podem mudar a marca
do painel Opções de reunião híbrida CMR dentro da integração com o Outlook, não podem esconder
informações no painel Opções de reunião ou nas caixas de diálogo Configurações avançadas WebEx
ou TelePresence, e não podem limitar o número de participantes com chamada de entrada de vídeo que
o usuário pode inserir.

• Embora o compartilhamento de tela (anteriormente chamado de "compartilhamento de desktop") e o

compartilhamento de aplicativos são suportados em reuniões híbridas CMR, alguns recursos de
compartilhamento padrão, como o compartilhamento de arquivos, anotação e compartilhamento do
quadro de comunicações, não são suportados nas reuniões híbridas CMR.