Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 Release Notes
bovengenoemde URL's wordt toegestaan, zodat de externe agent online kan blijven en toegankelijk is voor
uw gebruikers.
uw gebruikers.
WBS29.1
Ondersteuning voor meerdere platformen
Updates zijn doorgevoerd in browserondersteuning. Zie het gedeelte 'Ondersteuning voor besturingssystemen
en browsers' in
en browsers' in
voor meer informatie.
Bekende problemen en beperkingen
Bekende problemen/beperkingen Dit gedeelte bevat bekende problemen die alleen Sales Center betreffen.
Zie Functies voor meerdere platformen en bekende problemen voor meer informatie over de browsers en
besturingssystemen die door WebEx worden ondersteund en bekende problemen die andere WebEx-services
betreffen.
Zie Functies voor meerdere platformen en bekende problemen voor meer informatie over de browsers en
besturingssystemen die door WebEx worden ondersteund en bekende problemen die andere WebEx-services
betreffen.
Deelnemen aan een WebEx-vergadering in Chrome en Firefox
Vanwege beleidswijzigingen van Google en Mozilla moeten gebruikers de WebEx-invoegtoepassing handmatig
inschakelen wanneer ze Chrome en Firefox gebruiken.
inschakelen wanneer ze Chrome en Firefox gebruiken.
De website van Remote Access heeft een upgrade gehad, maar de agenten op het bureaublad niet
Nadat een website van Remote Access is geüpgraded zonder de betreffende agenten op het bureaublad, zijn
twee menu-items, Scherm leegmaken en CNTRL-ALT-DEL versturen uitgeschakeld bij de agenten die niet
zijn geüpgraded.
twee menu-items, Scherm leegmaken en CNTRL-ALT-DEL versturen uitgeschakeld bij de agenten die niet
zijn geüpgraded.
Windows 8 en 8.1
• Als een presentator met Windows 8 of 8.1 zijn of haar toepassing of scherm deelt (voorheen 'bureaublad
delen'), zien andere deelnemers vensters met een gearceerd patroon boven de gedeelde inhoud op plaatsen
waar deelvensters zijn geopend. Dit probleem doet zich voor bij alle deelvensters, waaronder het
bedieningspaneel Vergadering, het deelvenster Deelnemers, het chatvenster en het deelvenster met de
deelindicatoren. We raden presentatoren die Windows 8 of 8.1 gebruiken aan om zo min mogelijk
deelvensters te openen om de weergave van andere deelnemers te verbeteren.
waar deelvensters zijn geopend. Dit probleem doet zich voor bij alle deelvensters, waaronder het
bedieningspaneel Vergadering, het deelvenster Deelnemers, het chatvenster en het deelvenster met de
deelindicatoren. We raden presentatoren die Windows 8 of 8.1 gebruiken aan om zo min mogelijk
deelvensters te openen om de weergave van andere deelnemers te verbeteren.
• Bij het verbinden met een externe computer in Windows 8 of 8.1 kan het lokale scherm niet onzichtbaar
worden gemaakt.
• Het delen van Word-bestanden voor de 32-bits versie van Microsoft Office 2010 wordt niet ondersteund
in Windows 8.1. In dergelijke gevallen kunt u het beste de functie voor toepassing delen of scherm delen
gebruiken.
gebruiken.
WebACD
Deze release-opmerkingen behandelen de functies van WebACD Postvak IN en de Monitor, en wat er nieuw
is in deze versie.
is in deze versie.
Release-opmerkingen van Cisco WebEx Support Center (versie WBS29.13)
15
Support Center
Bekende problemen en beperkingen