Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 Release Notes
• Support Center.
• WebACD
Усовершенствование требует проверку сертификата безопасности VeriSign агентом удаленного
доступа. При использовании этих служб убедитесь в том, что в вашем брандмауэре настроен
доступ к перечисленным ниже URL-адресам, чтобы удаленный агент всегда находился онлайн
и был доступен вашим пользователям.
доступа. При использовании этих служб убедитесь в том, что в вашем брандмауэре настроен
доступ к перечисленным ниже URL-адресам, чтобы удаленный агент всегда находился онлайн
и был доступен вашим пользователям.
WBS29.1
Межплатформенная поддержка
Обновления применены для поддержки браузеров. Более подробную информацию см. в
разделе "Поддержка операционных систем и браузеров" на странице
разделе "Поддержка операционных систем и браузеров" на странице
Выявленные проблемы и ограничения
Windows 8 и 8.1
• Если докладчик, использующий Windows 8 или 8.1, предоставляет совместный доступ к
приложению или экрану (ранее называвшийся "совместный доступ к рабочему столу"),
другие участники будут видеть окна с заштрихованной областью в верхней части контента,
к которому предоставляется совместный доступ, в местах, где открыты какие-либо панели.
Эта ошибка происходит для всех панелей, включая панель управления совещанием,
панель участников, панель чата и индикаторы совместного доступа. Рекомендуется
докладчикам, которые используют Windows 8 или 8.1, не отображать панели, насколько
это возможно, чтобы обеспечить наилучшее качество отображения для других участников.
другие участники будут видеть окна с заштрихованной областью в верхней части контента,
к которому предоставляется совместный доступ, в местах, где открыты какие-либо панели.
Эта ошибка происходит для всех панелей, включая панель управления совещанием,
панель участников, панель чата и индикаторы совместного доступа. Рекомендуется
докладчикам, которые используют Windows 8 или 8.1, не отображать панели, насколько
это возможно, чтобы обеспечить наилучшее качество отображения для других участников.
• При подключении к удаленному компьютеру с Windows 8 или 8.1 локальный экран нельзя
будет затемнить.
• Совместный доступ к документам Word для 32-разрядной версии Microsoft Office 2010 не
поддерживается на Windows 8.1. Рекомендуется вместо этого использовать совместный
доступ к приложению или экрану.
доступ к приложению или экрану.
Поддержка Microsoft Office 2013
• Если у вас установлен Microsoft Office 2013, при совместном доступе к файлам
PowerPoint 2013 не поддерживаются приведенные ниже функции.
◦Анимация и переходы.
◦Встроенные видео- и аудиофайлы.
◦Примечания PowerPoint на отдельной панели.
◦Набор UCF.
• Если вы настроили вкладку "Информация", некоторые специальные элементы могут не
поддерживаться. Рекомендуется проверить ее, чтобы убедиться в ее надлежащем
отображении в совещании WebEx.
отображении в совещании WebEx.
Примечания к выпуску Cisco WebEx Support Center (версия WBS29.13)
8
Support Center.
Выявленные проблемы и ограничения