Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 Release Notes
Общие проблемы совместных комнат совещания (CMR)
При проведении совещаний в облаке CMR и совещаний CMR гибридного типа (TelePresence с
использованием WebEx) возникают перечисленные ниже проблемы.
использованием WebEx) возникают перечисленные ниже проблемы.
• Отправка видео из приложений WebEx в системы или приложения для организации
видеоконференций.
В совещании в облаке CMR или совещании CMR гибридного типа для видео
устанавливается более высокое разрешение из доступных в TelePresence и WebEx (или в
системах видеоконференций и приложениях для проведения совещаний). При наличии
видео высокого разрешения оно будет доступно для всех участников. Если участник
WebEx имеет узкую полосу пропускания, разрешение между TelePresence и WebEx снизится
для соответствия возможностям компьютера этого участника. В результате качество
разрешения видео будет снижено и для других участников. Минимальная скорость
передачи данных, при которой приложение WebEx должно осуществлять обработку, от
облака WebEx для получения как видео, так и контента во время совместной работы с
приложением или совместного доступа к экрану (ранее называвшегося "совместный
доступ к рабочему столу"), – 1,2 Мбит/сек. При более низкой скорости приложение WebEx
будет показывать либо только совместное приложение, либо совместный экран.
устанавливается более высокое разрешение из доступных в TelePresence и WebEx (или в
системах видеоконференций и приложениях для проведения совещаний). При наличии
видео высокого разрешения оно будет доступно для всех участников. Если участник
WebEx имеет узкую полосу пропускания, разрешение между TelePresence и WebEx снизится
для соответствия возможностям компьютера этого участника. В результате качество
разрешения видео будет снижено и для других участников. Минимальная скорость
передачи данных, при которой приложение WebEx должно осуществлять обработку, от
облака WebEx для получения как видео, так и контента во время совместной работы с
приложением или совместного доступа к экрану (ранее называвшегося "совместный
доступ к рабочему столу"), – 1,2 Мбит/сек. При более низкой скорости приложение WebEx
будет показывать либо только совместное приложение, либо совместный экран.
Начиная с выпуска WBS29.11, если вследствие узкой полосы пропускания сети или условий
(например, использования ЦП или ОЗУ), специфичных для приложения WebEx, приложение
WebEx не может поддерживать скорость передачи данных на уровне 1,2 Мбит/с, как
описано выше, то вместо видео TelePresence пользователи увидят предупреждение об
узкой полосе пропускания. В WBS29.11 и более поздних версиях пользователи приложения
WebEx будут автоматически производить периодическое повторное тестирование
соединения с облаком WebEx для определения, были ли устранены проблемы с сетью
или компьютером. Если они смогут отправлять и получать видео при скорости передачи
данных 1,2 Мбит/сек и больше, они смогут продолжить отправку и получение видео.
(например, использования ЦП или ОЗУ), специфичных для приложения WebEx, приложение
WebEx не может поддерживать скорость передачи данных на уровне 1,2 Мбит/с, как
описано выше, то вместо видео TelePresence пользователи увидят предупреждение об
узкой полосе пропускания. В WBS29.11 и более поздних версиях пользователи приложения
WebEx будут автоматически производить периодическое повторное тестирование
соединения с облаком WebEx для определения, были ли устранены проблемы с сетью
или компьютером. Если они смогут отправлять и получать видео при скорости передачи
данных 1,2 Мбит/сек и больше, они смогут продолжить отправку и получение видео.
Более подробную информацию о рекомендованных параметрах конфигурации полосы
пропускания для совещаний в облаке CMR см. в разделе Предварительные условия
руководства предприятия по развертыванию Meeting Center Cisco WebEx с совместными
комнатами совещаний на странице
пропускания для совещаний в облаке CMR см. в разделе Предварительные условия
руководства предприятия по развертыванию Meeting Center Cisco WebEx с совместными
комнатами совещаний на странице
Более подробную информацию о рекомендованных параметрах конфигурации полосы
пропускания для совещаний CMR гибридного типа см. в разделе Предварительные
условия главы Функции Cisco WebEx и важные примечания и в разделе Рекомендации по
устранению неисправностей вследствие узкой полосы пропускания в клиенте Meeting
Center WebEx в операционных системах Windows и Mac главы Устранение неисправностей
руководства Cisco по настройке совместных комнат совещаний (CMR) гибридного типа
на странице
пропускания для совещаний CMR гибридного типа см. в разделе Предварительные
условия главы Функции Cisco WebEx и важные примечания и в разделе Рекомендации по
устранению неисправностей вследствие узкой полосы пропускания в клиенте Meeting
Center WebEx в операционных системах Windows и Mac главы Устранение неисправностей
руководства Cisco по настройке совместных комнат совещаний (CMR) гибридного типа
на странице
. Для
получения информации о рекомендуемых параметрах администрирования веб-сайта с
целью сокращения проблем с полосой пропускания см. раздел
целью сокращения проблем с полосой пропускания см. раздел
.
• Возможности видео в совещаниях
Пользователи WebEx могут видеть только активного выступающего или же конечную
точку видео самого последнего активного выступающего в приложении WebEx.
Пользователи конечной точки видео, которые не говорят, не отображаются в приложении
WebEx.
точку видео самого последнего активного выступающего в приложении WebEx.
Пользователи конечной точки видео, которые не говорят, не отображаются в приложении
WebEx.
Примечания к выпуску Cisco WebEx Support Center (версия WBS29.13)
118
Видео
Выявленные проблемы и ограничения