Cisco Cisco Unified MeetingPlace Express 1.2 User Guide

Cisco Unified MeetingPlace Express ユーザ ガイド Release 1.2       

第 15 章      トラブルシューティングおよびヘルプの利用

ログインに関する問題のトラブルシューティング

ログインに関する問題のトラブルシューティング

（注）

この項の情報はすべて、

の参加者

だけ    

に適用されます。

問題     電話からまたは Cisco Unified IP Phone の Cisco Unified MeetingPlace Express              

からは Cisco Unified MeetingPlace Express にログインできません。また     

は、ログイン時にエラーが表示されます（［user not recognized］または［profile  
does not exist］

）。

解決策     まず Cisco Unified MeetingPlace Express の Web URL に進み、

ユーザ名             

と

を使用してログインします。これによって

が初期化さ

れ、電話と 

Cisco Unified IP Phone の Cisco Unified MeetingPlace Express サービス          

を使用できるようになります。

それでもまだログインできない場合は、Cisco Unified MeetingPlace Express のシス    
テム管理者に問い合わせてください。

問題     ログインできません。

解決策     Cisco Unified MeetingPlace Express のシステム管理者に問い合わせてく         
ださい。ログイン試行の失敗回数が最大値に達した可能性があります。その場合
は、Cisco Unified MeetingPlace Express のシステム管理者が

をロック    

解除する必要があります。

問題     ［ユーザ情報を保存］をオンにしましたが、今ログインしてみると、ロ     
グインのエントリが消去され、ログインできません。

解決策     ブラウザ ウィンドウをいったん閉じてから新しいブラウザ ウィンドウ       
を開き、Cisco Unified MeetingPlace Express の URL を再度入力します。