Cisco Cisco WebEx Event Center WBS30

Просмотр отчетов инструментальной панели Event Center

Процедура

Шаг 1

Открыв панель навигации, выберите Отчеты > Event Center.

Шаг 2

Выберите одну из следующих инструментальных панелей:

• сводная информация о программах, событиях и записях;

• инструментальная панель запланированных event-совещаний;

• инструментальная панель прошедших event-совещаний, скачивания записей.

Просмотр отчетов Support Center

Процедура

Шаг 1

Открыв панель навигации, выберите Отчеты > Support Center, а затем выберите один из
перечисленных ниже отчетов.

• Инструмент создания запросов во время сеанса.

• Интенсивность потока вызовов.

• Операции представителя клиентской службы.

• Перенаправление URL.

• Очередь распределения.

Шаг 2

Укажите критерии поиска и нажмите Отобразить отчет.

Просмотр отчетов Training Center

Процедура

Шаг 1

Открыв панель навигации, выберите Отчеты > Training Center, а затем выберите один из
перечисленных ниже отчетов.

• Отчет использования. Просмотр информации об использовании для всех сеансов.

Руководство пользователя по администрированию веб-сайта WebEx    

Создание отчетов

Просмотр отчетов инструментальной панели Event Center