Cisco Cisco MeetingTime User Guide

Cisco Unified MeetingPlace のトラブルシューティングとヘルプの参照

会議への参加に関する問題の解決方法

正しい

 URL にアクセスしていますか。

イベントまたはセミナーに登録しましたか。

最近、パスワードを変更しましたか。

次に、次の操作を試してください。

登録されたユーザまたはゲストとして会議にアクセスします。

ポップアップ

 ブロッカー ソフトウェアを無効にします。

Web ブラウザのキャッシュをクリアします。

別のコンピュータから接続します。

会議終了後、

30 分間は引き続き使用可能になっている

問題   

1 時間の会議をスケジュールしました。誰も出席しませんでしたが、予定した終了時刻を

過ぎても会議がまだ有効な状態となっています。

考えられる原因   

会議の終了予定時刻から

 30 分後に、会議のポートを開放するように設定さ

れています。

解決策   

異常ではないので、何もする必要がありません。会議に誰も出席しないことがわかっ

ている場合は、スケジュールしたポートが解放される前にその会議をキャンセルしてくださ
い。

エラー

 メッセージ： 会議 ID が見つからない

問題   

Cisco Unified MeetingPlace Web ページを開いています。会議 ID を入力すると、会議 ID が

見つからないことを知らせるエラー

 メッセージが表示されます。

考えられる原因   

Cisco Unified MeetingPlace システムが内部アクセス（社内ネットワーク）

と外部アクセス（インターネット）の両方に対応するように設定されており、外部アクセ
ス用の

 URL を入力したと思われます。

解決策   

内部システム用の

 URL を入力しているかどうかを確認してください。場合によっては、

会議のスケジュール担当者またはシステム管理者に問い合わせる必要があります。内部システ
ムの

 URL がわかっている場合は、その Web サイトの会議 ID を使用してください。

エラー

 メッセージ： 使用可能なシステム リソースがない

問題   

Web 会議に参加しようとすると、操作に使用できるシステム リソースがないことを知ら

せるエラー

 メッセージが表示されます。

考えられる原因   

システムの

 Web 会議ラインセンスが不足しています。

解決策   

システム管理者に連絡し、システムに

 Web 会議ライセンスを追加するよう依頼してく

ださい。または、（他のエンドユーザが

 Web 会議を終了するなど）ライセンスが使用可能にな

るまで待ってください。