Cisco Cisco MeetingTime User Guide

Cisco Unified MeetingPlace のトラブルシューティングとヘルプの参照   

Web 会議室への入室に関する問題の解決方法

手順 

[ 今すぐインストール ] をクリックします。

手順 

ブラウザ

 ウィンドウをすべて閉じます。

手順 

ブラウザ

 ウィンドウをもう一度開きます。

手順 

会議に再接続します。

トラブルシューティングのヒント

上記の方法を試しても会議室に入れない場合は、

Cisco Unified MeetingPlace システム管理者に

連絡してください。

関連トピック

モジュールの

エラー

 メッセージ： セッションが期限切れ

問題   

セッションの期限切れを知らせるエラー

 メッセージが表示されます。

考えられる原因   

最初とは別の場所から

 Cisco Unified MeetingPlace にサインインすると、最

初のブラウザ接続が切断されます。その後、最初のブラウザに戻ると、「期限切れのセッ
ション」の通知が発行されます。

考えられる原因   

Web Conferencing にサインインした後、セッションに参加していない状態

が

 1 時間を過ぎると自動的に切断され、他のユーザのためにリソースが解放されます。そ

の際、セッションが期限切れであることが通知されます。

解決策   

Cisco Unified MeetingPlace Web Conferencing のホームページに接続すると、そのユーザ

のセッション情報が保持され、会議を検索、スケジュール、または更新するときやアカウント
を設定するときに使用されます。このセッション情報は、前回のセッションから最短

 1 時間、

最長

 24 時間保持されます。期限切れになった接続を閉じて、もう一度接続してください。

Adobe Flash Player のダウンロードを指示するプロンプトが繰り返
し表示される

問題   

Adobe Flash Player をすでにダウンロードしているにもかかわらず、再びダウンロードす

るよう指示されます。

解決策   

コンピュータに複数のブラウザをインストールしている場合、それらのブラウザを初

めて使用して

 Web 会議室に入るたびに、Adobe Flash Player のダウンロードを指示するプロン

プトが表示されます。

ロックされた会議に参加できない

問題   

ロックされた会議への参加を要求しましたが、何も起きません。その会議に参加可能で

あることはわかっています。

解決策   

モジュールの

を参照してください。