Cisco Cisco IPCC Web Option Release Note

Page of 85
 
Cisco Unified ICM/Unified CC Enterprise & Hosted Editions, Release 7.2(x) 
Rev. 1.30 
 
Hardware and System Software Specification 
 
4BSoftware Upgrade Considerations 
 
©2010 Cisco Systems, Inc. 
                              
 
 
 
 
 
 
             54 
5.8.20  Remote Monitoring Suite (RMS) 
RMS is highly scalable and deployed in a number of configurations.  Most typically, the LGMapper and LGArchiver 
nodes are deployed as co-resident in a single server.  The Listener is separately deployed; a fault tolerant duplexed 
configuration is supported.  Multiple Alarm Tracker client nodes may be served from a single LGMapper/LGArchiver 
pair. 
Separate physical disks are required in the Listener server, allowing for segregation of o/s and “phone home” customer 
database.  2GB memory is required for the small system configuration, and a full 4GB for larger (<25 customer) 
systems. 
Special consideration must be given to migration of Windows 2000 to Windows Server 2003 RMS-monitored 
customers, and of the Listener node itself.  Consult the Cisco Remote Monitoring Suite Administration Guide, Release 
2.1
 for full detail. 
Note: RMS is not supported with Unified System CCE deployments. 
 
    Table 5-68: Remote Monitoring Suite Servers 
Server Class 
Capacity 
Type 
Other requirements and remarks 
MCS-20-004-Class 
MCS-20-003-Class 
MCS-20-002-Class 
25 customers 
RMS Listener 
 
For Modem Bank Use 
Multi-port serial adapter and modems (Digi 
AccelePort Xp) 
Dedicated customer file database drive required. 
MCS-30-004-Class 
MCS-30-003-Class 
MCS-30-002-Class 
75 customers 
MCS-40-005-Class 
MCS-40-003-Class 
MCS-40-002-Class 
150 customers 
MCS-30-004-Class 
MCS-30-003-Class 
MCS-30-002-Class 
10 AlarmTracker 
clients 
RMS LGMapper 
RMS LGArchiver 
 
 
MCS-40-005-Class 
MCS-40-003-Class 
MCS-40-002-Class 
25 AlarmTracker 
clients 
GEN-10-005-Class 
N/A 
RMS AlarmTracker 
Client 
ATA/IDE acceptable 
Microsoft Windows XP with Service Pack 2