Cisco Cisco Prime Optical 9.5 Information Guide

© 2011 Cisco and the Cisco Logo are trademarks of Cisco Systems, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and other countries. A listing of Cisco's trademarks can be found at www.cisco.com/go/trademarks. Third-party trademarks mentioned are the property 

of their respective owners. The use of the word partner does not imply a partnership relationship between Cisco and any other company. (1007R) 

C36-682640-00   08/11

Minnesota-based Enventis provides voice and data 
telecommunications, network integration, and managed and 
hosted communications. The company, which merged with 
HickoryTech in 2005, recognized the need to increase operational 
efficiency so that it could continue to offer optical transport 
services at competitive rates.

“To minimize downtime and maintain high levels of customer 
satisfaction, we had a critical need for a single, networkwide alarm 
system that not only signaled outages, but was also able to 
recognize deteriorating components before they failed,” says Dan 
Beddow, director of transport services at Enventis.

With the increasing complexity of its infrastructure, the company 
also needed a way to gain a single view of the entire network, while 
still allowing Enventis and HickoryTech teams to access the parts 
of the network appropriate to each. In addition, the network 
operations team wanted to be able to automate device inventory 
searches and network element database backups. These manual 
processes were becoming increasingly time-consuming and 
cumbersome.

Enventis deployed Cisco

®

 Transport Manager (CTM) in 2001 and 

has updated the technology regularly as software and hardware 
upgrades were made to network elements and as Cisco 
introduced new software features to CTM.

“CTM’s ability to automate tasks and provide an intuitive, graphical 
representation of our entire network helps us operate our 
infrastructure much more efficiently and increase availability,” says 
Beddow.

Automating inventory searches saves the Enventis operations staff 
several hours per week, time now spent on other tasks. Automated 
polling of network elements enables Enventis to perform backups 
daily instead of weekly, enhancing its disaster recovery 
capabilities. Partitioning network elements increases efficiency 
and security, allowing one team to manage the entire network 
while restricting other groups to specific areas. 

“CTM consolidates network alarm and performance information so 
our NOC, engineers and technicians get an instant, accurate 
snapshot of network health,” says Bryce Ofstie, transport 

operations engineer at Enventis. “The technology allows us to 
quickly isolate and resolve problems, which is critical for customer 
satisfaction and disaster recovery.”

“CTM’s ability to automate tasks and provide an 
intuitive, graphical representation of our entire 
network helps us operate our infrastructure much 
more efficiently and increase availability.”

— Dan Beddow, Director of Transport Services, Enventis

“We’re very excited about Cisco’s Prime Optical offering,” says 
Beddow. “The ability to integrate end-to-end management of 
traditional transport networks and packet-optical transport means 
we can continue providing our customers with the latest and most 
sophisticated network solutions, confident that Cisco will provide 
the management software we need to ensure quality of service.”

For more information about Cisco Transport Manager software, 
visit 

•    Centralized management platform saves time

•    Automated processes reduce costs

•    Consolidated network alerts increase availability

•    Detailed inventory speeds locating assets

Customer Name:  

Industry:  

Headquarters:  

Number of Employees:

Network transport management platform helps Enventis centralize operations, increase availability, and control costs.

Telco Boosts Network Management Efficiency

Case Study