Cisco Cisco AnyConnect Secure Mobility Client v3.x Leaflet

Windows에서 숨겨진 파일을 표시해야 합니다.

참고

초기 웹 구축 설치인 경우, 로그 파일은 사용자별 임시 디렉토리에 있습니다.

%TEMP%\anyconnect-win-4.X.xxxxx-k9-install-yyyyyyyyyyyyyy.log

.

업그레이드가 최적의 게이트웨이에서 시작된 경우, 로그 파일은 다음 위치에 있습니다.

%WINDIR%\TEMP\anyconnect-win-3.X.xxxxx-k9-install-yyyyyyyyyyyyyy.log

.

설치할 클라이언트의 버전에 대한 최근 파일을 확보하십시오. xxx는 버전에 따라 다르며 yyyyyyyyyyyyyy
는 설치 날짜 및 시간을 나타냅니다.

AnyConnect 연결 또는 연결 끊기 문제

AnyConnect 초기 연결 설정 안 함 또는 연결 끊기 안 함

문제점 AnyConnect가 초기 연결을 설정하지 않거나 Cisco AnyConnect Secure Mobility Client 창에서
Disconnect(연결 끊기)를 클릭하면 예상치 않은 결과가 발생할 수 있습니다.

해결 방법 다음을 확인합니다.

• Citrix Advanced Gateway Client 버전 2.2.1을 사용 중인 경우, Citrix에서 CtxLsp.dll 문제를 해결할

때까지 Citrix Advanced Gateway Client를 제거합니다.

• AT&T Sierra 무선 875 카드가 포함된 AT&T Communication Manager 버전 6.2 또는 6.7을 사용 중

인 경우, 다음 단계에 따라 문제를 해결하십시오.

Aircard에서 가속화를 비활성화합니다.

AT&T Communication Manager > Tools(툴) > Settings(설정) > Acceleration(가속화) >

Startup(시작)을 시작합니다.

manual을 입력합니다.

Stop(중지)을 클릭합니다.

• 연결 실패 표시를 검색하려면 다음과 같이 ASA에서 구성 파일을 가져오십시오.

◦ ASA 콘솔에서 write net x.x.x.x:ASA-Config.txt를 입력합니다. 여기서 x.x.x.x는 네트워크에

있는 TFTP 서버의 IP 주소입니다.

◦ ASA 콘솔에서 show running-config를 입력합니다. 구성 파일을 잘라 텍스트 편집기에 붙

여 넣고 저장합니다.

• 다음과 같이 ASA 이벤트 로그 보기:

ASA 콘솔에서 ssl, webvpn, anyconnect 및 인증 이벤트를 보려면 다음 행을 추가합니다.

config terminal
logging enable

   Cisco AnyConnect Secure Mobility Client 관리자 설명서, 릴리스 4.1

AnyConnect 문제 해결

AnyConnect 연결 또는 연결 끊기 문제