Cisco Cisco Unified Contact Center Management Portal 11.0(1) Technical References

 

 

 

 

 

 

  

 

hidden 

Specify whether to include 
hidden items in the search. 
By default, the search results 
will include both hidden and 
non-hidden (visible) items. 

hidden:{Flag}

 

{Flag}

 is one of 

false

, 

true

, 

0

 (false) or 

1

 (true)

 

hidden:true

 returns only hidden items.

 

hidden:0

 returns only visible items.

 

internal 
name 

Search for items by 

InternalName

 (which 

corresponds to the name of 
the item on the remote 
equipment, for example, 
EnterpriseName in Unified 
CCE). 

internalname:{Name}

 

internalname:Agent1

 returns all resources with 

internal name “Agent1”.

 

internalname:"Agent 1234

" returns all resources 

with internal name of “Agent 1234”. 

item 

Search for items by id, 

Name

 

or 

InternalName

.  

Both a type and an id are 
needed to ensure the item is 
identified uniquely. If a 

type:

 search term is not 

specified as well, then all 
items with the specified id 
will be returned. 

One of: 

item:{IdOrName} 

item:{IdOrName},{IdOrName}... 

If more than one 

{IdOrName}

 is specified, then 

each one must be separated by a comma (,).

 

item:1234

 returns all items with an id, name or 

internal name of “1234”. 

item:1234,7654 

returns all items with an id, 

name or internal name of “1234” or “7654”.

 

item:1234,7654 type:Agent 

returns all Agents 

with an id, name or internal name of “1234” or 
“7654”.

 

item:"1234,Bob1"

 returns all items with a name 

or internal name of "1234,Bob1".