Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 User Guide
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Cisco Agent Desktop User Guide
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Novembro de 2010
OBSERVAÇÃO: Se uma chamada fizer parte de uma campanha
do modo de discagem Progressivo ou Previsão, nenhum dado de
empresa do Unified Outbound Dialer (campos com o prefixo “BA”)
será disponibilizado até que você esteja conectado ao cliente.
do modo de discagem Progressivo ou Previsão, nenhum dado de
empresa do Unified Outbound Dialer (campos com o prefixo “BA”)
será disponibilizado até que você esteja conectado ao cliente.
Figura 20.
Dados do Unified Outbound Dialer (painel Dados da empresa)