Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 User Guide
Vinduet Ringeplade
November 2010
35
Vinduet Ringeplade
Vinduet Ringeplade gør det muligt at foretage opkald enten ved at indtaste et
telefonnummer i feltet Navn : nummer, ved at vælge et telefonnummer fra listen
over seneste opkald eller ved at vælge et nummer fra telefonbogen. Du kan indtaste
nummeret enten ved at skrive det eller ved at klikke på nummertasterne. Du kan
også trykke på Alt+P for at vælge den første post i medarbejdertelefonbogen.
telefonnummer i feltet Navn : nummer, ved at vælge et telefonnummer fra listen
over seneste opkald eller ved at vælge et nummer fra telefonbogen. Du kan indtaste
nummeret enten ved at skrive det eller ved at klikke på nummertasterne. Du kan
også trykke på Alt+P for at vælge den første post i medarbejdertelefonbogen.
BEMÆRK: ”Ringeplade” er dette vindues overordnede navn. Det
navn, der vises i titellinjen, afhænger af, hvad du foretager dig, og
kan være enten være Kald op, Overfør et opkald eller Sæt et opkald
i konference.
navn, der vises i titellinjen, afhænger af, hvad du foretager dig, og
kan være enten være Kald op, Overfør et opkald eller Sæt et opkald
i konference.
Når du åbner vinduet Ringeplade, kan det forblive åbent, mens du skifter til andre
vinduer. Dette giver dig mulighed for at vælge andre Agent Desktop-funktioner, som
f.eks. den integrerede browser eller realtidsvisninger, mens du venter på, at et opkald,
du foretager, besvares.
vinduer. Dette giver dig mulighed for at vælge andre Agent Desktop-funktioner, som
f.eks. den integrerede browser eller realtidsvisninger, mens du venter på, at et opkald,
du foretager, besvares.
Figur 12.
Vinduet Ringeplade