Cisco Cisco TelePresence MCU 4510 Maintenance Manual

When connecting to the MCU web interface, you must log in so that the MCU can associate the session with
your configured user and a set of access privileges. The MCU has a set of configured users, and each user
has an ID and password that are used for logging in.

The MCU does not support access via browsers that have cookies disabled. Check that your browser has
cookies enabled if you are having trouble logging in.

If you see the

page, you have not been able to log in for one of the following reasons:

n

Invalid username/password: you have typed the incorrect username or password.
If Advanced account security mode is enabled and you incorrectly type the username or password three
times and, if this is an administrator account, it is disabled for 30 minutes; for any other account, it is
disabled indefinitely (or until you, the administrator, re-enable the account from the

page)

n

No free sessions: the maximum number of sessions allowed simultaneously on the MCU has been
exceeded

n

Your IP address does not match that of the browser cookie you supplied: try deleting your cookies
and log in again

n

You do not have access rights to view this page: you do not have the access rights necessary to view
the page that you attempted to see

n

Page expired: the

page can expire if the MCU is not entirely happy that the user who

requested to change password, is actually the user submitting the change password request. (This may
happen if you use a new browser tab to submit the request.)

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Cisco TelePresence MCU Series 4.5 Online Printable Help

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