Cisco Cisco TelePresence Video Communication Server Expressway Installation Guide

When upgrading a VM VCS you must use a .tar.gz file (available from the software download site), not an 
.ova file:

 1.  To avoid any performance degradation we recommend that you upgrade the VCS while the system is 

inactive.

 2.  If the VCS is part of a cluster or is using provisioning or FindMe, follow the relevant Cisco VCS Cluster 

Deployment Guide.

 3.  If the VCS is not part of a cluster and is not using provisioning or FindMe:

 a.  Log in to the VCS VM web interface as an administrator.
 b.  Backup the VCS from the 

 page (

).

 c.  Upgrade the VCS from the 

page (

).

When clustering VM VCSs it is strongly recommended to use at least two physical hardware hosts – 
clustered VCSs are designed to support resilience and capacity.

To support hardware resilience, VCS peers must run on at least two different hardware platforms.

Each and every VCS peer in a cluster must be within a 15ms hop (30ms round trip delay) of each and every 
other VCS in or to be added to the cluster.

If you are migrating from a physical appliance to a VM VCS, the backup/restore process (

) can be used to transfer configuration between the two installations. Note that you 

will receive a warning message, but you will be allowed to continue.

vMotion has been tested and VCS will move (migrate) successfully. If you need to move VCS to a new host 
you must perform a host migration via vMotion.

There may be glitches (packet loss/jitter) in media for calls that are interworked by VCS as the VM is moved. 
We recommend that a vMotion move is carried out when there is low call activity on the VM VCS.

Use of a SAN with Fibre interconnect, rather than a NAS, is recommended in order to maximize the transfer 
speed.

Cisco TelePresence VCS on Virtual Machine Installation Guide (X8.2)     

Page 17 of 30

Additional information