Cisco Cisco Web Security Appliance S160 User Guide

思科网络安全设备 AsyncOS 8.8 用户指南   

附录 A      故障排除

  硬件问题  

另请参阅： 

URL 类别不阻止某些 FTP 站点

当本地 FTP 请求以透明方式重定向到 FTP 代理时，其不包含 FTP 服务器的主机名信息，仅包
含其 IP 地址。因此，某些只有主机名信息的预定义 URL 类别和 Web 信誉过滤器不会与本地 
FTP 请求匹配，即使请求的目标是这些服务器。如果要阻止对这些站点的访问，您必须使用其 
IP 地址为它们创建自定义 URL 类别。

大型 FTP 传输断开连接

如果 FTP 代理和 FTP 服务器之间的连接速度较慢，则上传大型文件可能需要较长时间，特别
是在启用思科数据安全过滤器时。这可能会导致 FTP 客户端在 FTP 代理上传整个文件之前超
时，您可能会收到失败的事务通知。但是，事务并未失败，而是继续在后台进行，将由 FTP 代
理完成。

您可以通过在 FTP 客户端上增加适当的空闲超时值来解决此问题。

文件上传后 FTP 服务器上显示零字节文件

当 FTP 代理因出站防恶意软件扫描而阻止上传时， FTP 客户端会在 FTP 服务器上创建一个零
字节文件。

硬件问题

警报：380 或 680 硬件上的电池再记忆超时 （RAID 活动）

此警报不一定会指出问题。电池再记忆超时并不意味着 RAID 控制器存在问题。控制器可以在后
续的再记忆中恢复。请在未来 48 个小时监控您的邮件是否存在任何其他 RAID 警报，以确保这
不是任何其他问题的负面影响。如果您在系统中没有看到任何其他 RAID 类型的警报，则您可以
安全忽略此警报。

HTTPS/解密/证书问题

另请参阅：