Cisco Cisco Unified Customer Voice Portal 11.0(1) User Guide

C

HAPTER 

5:

 

VXML Server

 

L

OGGING

 

 

U

SER 

G

UIDE FOR 

C

ISCO 

U

NIFIED 

CVP

 

VXML

 

S

ERVER 

 

 

 

AND 

C

ISCO 

U

NIFIED 

C

ALL 

S

TUDIO

 

 

 

113 

The 

<format>

 tag allows for the modification of how the error log files are formatted. All Error 

Logger configurations are required to define a format. The possible attributes are: 

•

 

. This required attribute defines the delimiter to use to separate columns on a line. 

Delimiters can be any string value, though typically will be a comma or tab. To use a special 
white space character such as a new line or tab, use the escaped version. The possible values 
are “\n” (denoting a new line), “\t” (denoting a tab), “\r” (denoting a return), and “\f” 
(denoting a line feed). 

•

 

. When this required attribute is set to 

true

, the Error Logger 

will attempt to eliminate the delimiter from any content appearing in the logs to ensure that 
the log file can be imported flawlessly. For example, if the delimiter is a comma and the 
configuration is set to remove the delimiter, when it is to log the content “This, is the 
description”, it will appear in the log as “This is the description” so as not to affect the 
accuracy of the importing process. This extra step, though, does incur a slight performance 
hit. This step will not be performed if this attribute is set to 

false

. Note that should the error 

log contain Java stack traces, the error logs could be difficult to import as stack traces fill 
multiple lines (though their content will be cleaned of the delimiter if desired). 

•

 

. These required attributes set how the second column of the 

error log references a date when the event occurred. The format and granularity are specified. 
There are three possible values for the 

date_format

 attribute: 

o

 

. This is a standard readable date format in the form “MM/DD/YYYY 

HH:MM[:SS][.MMM]” where the hour is in 24-hour time and the last three digits are the 
milliseconds. The seconds and milliseconds are displayed with brackets to indicate that 
their appearance are based on the 

date_granularity

 attribute. For a 

date_granularity

 

attribute set to 

minutes

, just the hours and minutes of the time will be displayed. For a 

granularity set to 

seconds

, just the hours, minutes and seconds will be displayed. For a 

granularity set to 

milliseconds

, all components will be displayed. 

o

 

. This is a minimal time value that omits the date and is in the form 

“HH:MM[:SS][.MMM]” where the hour is in 24-hour time and the last three digits are 
the milliseconds. The seconds and milliseconds are displayed with brackets to indicate 
that their appearance are based on the 

date_granularity

 attribute. For a 

date_granularity

 attribute set to 

minutes

, just the hours and minutes will be 

displayed. For a granularity set to 

seconds

, just the hours, minutes and seconds will be 

displayed. For a granularity set to 

milliseconds

, all components will be displayed. 

o

 

. This displays a large integer number representing the full date and time as an 

elapsed time since January 1, 1970, 00:00:00 GMT. For a 

date_granularity

 attribute 

set to 

minutes

, the number will be 8 digits in length (representing the number of minutes 

elapsed since that date). For a granularity set to 

seconds

, the number will be 10 digits in 

length (representing the number of seconds elapsed since that date). For a granularity set