Cisco Cisco Unified Customer Voice Portal 11.0(1) User Guide

C

HAPTER 

2:

 

Unified CVP

 

C

OMPONENTS IN 

D

ETAIL

 

 

U

SER 

G

UIDE FOR 

C

ISCO 

U

NIFIED 

CVP

 

VXML

 

S

ERVER 

 

 

 

AND 

C

ISCO 

U

NIFIED 

C

ALL 

S

TUDIO

 

 

 

47 

      <exit_state name="normal" conjugate="and"> 
         <number operator="greater ">               
             <historical_data type="last_date_time" field="year">  
                <caller/> 
                <flag name="account menu"/> 
             </historical_data> 
             <constant_number value="2002"/>  
         </number> 
      </exit_state> 
      <exit_state name="play changed" conjugate="and"> 
         <number operator="less">          
             <historical_data type="last_date_time" field="month">  
                <caller/> 
                <flag name="account menu"/> 
             </historical_data> 
             <constant_number value="6"/>  
         </number> 
      </exit_state> 
      <exit_state name="normal" conjugate="and"> 
         <number operator="greater">               
             <historical_data type="last_date_time" field="month">  
                <caller/> 
                <flag name="account menu"/> 
             </historical_data> 
             <constant_number value="6"/>  
         </number> 
      </exit_state> 
      <exit_state name="play changed" conjugate="and"> 
         <number operator="less_equal">          
             <historical_data type="last_date_time" field="day_of_month">  
                <caller/> 
                <flag name="account menu"/> 
             </historical_data> 
             <constant_number value="15"/>  
         </number> 
      </exit_state> 
      <exit_state name="normal" conjugate="and"> 
         <number operator="greater">               
             <historical_data type="last_date_time" field="month">  
                <caller/> 
                <flag name="account menu"/> 
             </historical_data> 
             <constant_number value="6"/>  
         </number> 
      </exit_state> 
  </rule> 
</knowledge_base>