Cisco Cisco Unified Customer Voice Portal 10.5(1) User Guide

C

HAPTER 

4:

 

U

SER 

M

ANAGEMENT

 

 

U

SER 

G

UIDE FOR 

C

ISCO 

U

NIFIED 

CVP

 

VXML

 

S

ERVER 

 

 

 

AND 

C

ISCO 

U

NIFIED 

C

ALL 

S

TUDIO

 

 

 

90 

This table contains records of the flags triggered by every call made to the system. Since flags 
are used to indicate important parts of the voice application, knowing what areas of the voice 
application people visited in the past can be very useful. The table specification is as follows: 

call_id 

integer 

This refers to the call ID of the call. 

flag_name 

varchar(100) 

This is the name of the flag that was triggered. 

flag_time 

datetime 

This is the date and time the flag was triggered.