Cisco Cisco Customer Voice Portal 8.0(1) Release Note

P

REFACE

 

 

U

SER 

G

UIDE FOR 

C

ISCO 

U

NIFIED 

CVP

 

VXML

 

S

ERVER 

 

 

 

AND 

C

ISCO 

U

NIFIED 

C

ALL 

S

TUDIO

 

i 

This document describes how to use Cisco Unified Customer Voice Portal (Unified 
CVP). Topics covered include the various components that can exist on Cisco Unified 
CVP VXML Server (VXML Server), administering VXML Server, and VXML Server 
logging. 

This document is intended for voice applications developers and administrators of 
VXML Server. 

Chapter 1, "Introduction" 
 

Introduces the Cisco Unified CVP VXML Server software. 

Chapter 2, "Cisco Unified CVP Components in Detail" 

Introduces all the components that can be used with Cisco Unified CVP VXML 
Server. 

Chapter 3, "Administration" 
 

Describes how to administer VXML Server. 

Chapter 4, "User Management" 
 

Describes how to use the built-in user management system. 

Chapter 5, "VXML Server Logging" 
 

Describes how to configure VXML Server logging. 

Chapter 6, "VXML Server Configuration" 

 

 

Describes global settings of VXML Server. 

Chapter 7, "Standalone Application Builder" 

Describes how to use the Standalone Application Builder to deploy voice 
applications. 

Appendix A, "Substitution Tag Reference" 
 

A reference for all substitution tags. 

Appendix B, "The Directory Structure" 

Describes the directory structure of a typical Cisco Unified software installation. 

Appendix C, "Glossary"  
 

Definitions of technical terms used throughout this guide. 

For information on obtaining documentation, obtaining support, providing documentation 
feedback, security guidelines, and also recommended aliases and general