Cisco Cisco Customer Voice Portal Downloads Release Note

C

HAPTER 

5:

 

VXML Server

 

L

OGGING

 

 

U

SER 

G

UIDE FOR 

C

ISCO 

U

NIFIED 

CVP

 

VXML

 

S

ERVER 

 

 

 

AND 

C

ISCO 

U

NIFIED 

C

ALL 

S

TUDIO

 

 

 

95 

 

Figure 5-1 displays the format for the XML Global Error Logger configuration file. The main tag 
for the configuration, 

configuration

, has two attributes, 

name

 and 

version

. Name is expected 

to contain the logger instance name. The version is expected to include the version of the 
configuration, which is currently “1.0”. The subsequent sections describe the functionality of the 
various tags in the configuration. 

The 

<log_details>

 tag controls which errors to log and what information to include about those 

errors. The possible child tags are: 

•

 

. This optional tag is used to indicate that any Java errors that occur should also 

have their stack traces printed in the log. The absence of this tag indicates not to include stack 
traces. 

•

 

. This optional tag is used to indicate that a call that was put on hold should 

be logged. The 

application_name

 attribute can have the values 

true

 and 

false

, 

true

 being 

to include the name of the application the caller attempted to reach when being put on hold 
and 

false

 to not include the application name. 

•

 

. This optional tag is used to indicate that an error caused by an 

unrecognized URL (such as a request for an application that does not exist) should include the 
HTTP parameters passed to the URL. This can be helpful to know since it could help 
determine why the request was made. The 

length

 attribute provides a limit, in a number of 

characters, to be included in the log. This prevents the log from being filled up with too much 
parameter data. Note that the parameter data appears on one line, no matter how long.