Cisco Cisco Unified Customer Voice Portal 11.0(1) Release Note

C

HAPTER 

2:

 

U

NIFIED 

CVP

 

API

 

I

NTRODUCTION

 

 

P

ROGRAMMING 

G

UIDE FOR 

C

ISCO 

U

NIFIED 

CVP

 

VXML

 

S

ERVER 

 

 

 

AND 

C

ISCO 

U

NIFIED 

C

ALL 

S

TUDIO 

R

ELEASE 

7.0(1) 

 

 

6 

Call Studio provides a location to place components that are to be shared across all applications: 

Call Studio/eclipse/plugins/com.audiumcorp.studio.library.common_5.1.0

. 

Individual classes are placed in the  

classes

 subdirectory and JAR file archives are placed in the 

lib

 subdirectory. Note that the only classes that need to be placed here are custom configurable 

elements and Say It Smart plugins since all other components have no Call Studio interface and 
hence require deployment only on VXML Server. Once deployed in this folder, custom 
configurable elements will appear in the element pane directly under the “Elements” folder 
alongside with Unified CVP-provided elements. 

For component classes that apply to a specific application only, a developer uses the 

deploy/java

 directory found in that application’s project folder. Within Call Studio, compiled 

classes and/or JAR files can be dragged from outside Call Studio to the appropriate subdirectory 
in the 

deploy/java

 folder. An alternative method that does not require Call Studio to be running 

would be to copy the files into the appropriate subdirectory of the 

deploy/java

 folder using the 

file system. The application project folder can be found in 

Call Studio/eclipse/workspace

 

(unless the developer sets the workspace to a custom directory) and the 

deploy/java

 folder 

within the application will appear here exactly as it appears in the Call Studio application project 
window. This can also be done while Call Studio is running, though to view the copied files in 
Call Studio, the 

deploy

 folder should be selected and the Refresh option chosen from the 

contextual menu.  

Custom configurable elements placed in the 

deploy/java

 directory will appear in Call Studio’s 

element pane under the folder named “Local Elements”. The call flow editor for that application 
must be closed and reopened in order for newly copied local elements to appear in the element 
pane. 

When the application is deployed from within Call Studio, the VXML Server folder created for 
that application will contain a folder named 

java

 whose contents is identical to the 

deploy/java

 folder in the Call Studio project. 

When an application is deployed through Call Studio, a folder is created that encapsulates all the 
information for that application, including all Java code the developer placed in the Call Studio 
project as per the instructions given in the previous section. If the application is to change in any 
way, from changes to the call flow, to the addition or subtraction of required Java files, those 
changes must be done through Call Studio and then redeployed to VXML Server. 

One deployment requirement that must be performed by the developer is to ensure that the Java 
components and utility libraries stored in the 

Call 

Studio/eclipse/plugins/com.audiumcorp.studio.library.common_5.1.0

 folder are also 

placed in the VXML Server 

common

 folder. When an application is deployed from Call Studio, 

only that application’s files are created, any common code is not included. As a result, it is the