Cisco Cisco Unified Customer Voice Portal 10.0(1) Release Note

C

HAPTER 

6:

 

D

YNAMIC 

E

LEMENT 

C

ONFIGURATIONS

 

 

P

ROGRAMMING 

G

UIDE FOR 

C

ISCO 

U

NIFIED 

CVP

 

VXML

 

S

ERVER 

 

 

 

AND 

C

ISCO 

U

NIFIED 

C

ALL 

S

TUDIO 

R

ELEASE 

7.0(1) 

 

33 

•

 

– This tag allows the encoding and language settings for the 

application to be changed for this call. The 

<language>

 tag content is formatted according to 

the specification for using languages in VoiceXML (e.g. “en-US”). The 

<encoding>

 tag 

content is formatted according to the specification for encoding XML pages (e.g. “UTF-8”). 

•

 

– This tag, if included in the XML, will prompt VXML Server to 

invalidate the call session it retains in memory, call the end of call class or URI (if defined), 
and free up the VXML Server port utilized by the call. The session is invalidated only after 
the execution method of the dynamic configuration is completed. This tag is rarely used and 
would be needed in a few circumstances where some external process takes the call away 
from VXML Server such as when using a CTI system to transfer the call to an agent. 

Figure 6-2 shows the DTD diagram for the voice element configuration XML document sent in 
the argument “base”. The DTD is defined in the file 

VoiceElementConfiguration.dtd

 found 

in the VXML Server 

dtds

 folder.