Cisco Cisco Unified Customer Voice Portal 11.0(1) Developer's Guide

Page of 103
V
OICE 
E
LEMENT
:
 
F
ORM
_W
ITH
_C
ONFIRM    
 
 
 
          
E
LEMENT 
S
PECIFICATIONS FOR 
C
ISCO 
U
NIFIED 
C
USTOMER 
V
OICE 
P
ORTAL 
R
ELEASE 
4.0(1)
 
 
 
43
 
Name (Label) 
Req’d 
Max 1 
Notes 
(Confirm Help) 
corresponds to the audio group count.  By default, the help event can be triggered by the 
voice input “help”.  Additionally, other voice and DTMF inputs can be used to trigger the 
help event by configuring a hotlink to throw a help event.  If the audio group is not 
specified, a help event will trigger the confirm nomatch audio group to play (or the 
confirm initial audio group if confirm nomatch audio group is not specified). 
disconfirmed_audio_group 
(Disconfirmed) 
No 
No 
Played when the caller disconfirms the value. 
End 
Name (Label) 
Req’d 
Max 1 
Notes 
yes_audio_group 
(Yes) 
No 
Yes 
Played after the caller chooses the "yes" option. If not specified, no audio will be played 
when this option is chosen. 
VoiceXML Studio Element Folder:  Form 
Class Name:
 
com.audium.server.voiceElement.form.MFoundationFormWithConfirm