Cisco Cisco Customer Voice Portal 8.0(1) Developer's Guide

C

HAPTER 

6:

 

D

YNAMIC 

E

LEMENT 

C

ONFIGURATIONS

 

 

P

ROGRAMMING 

G

UIDE FOR 

C

ISCO 

U

NIFIED 

CVP

 

VXML

 

S

ERVER 

 

 

 

AND 

C

ISCO 

U

NIFIED 

C

ALL 

S

TUDIO 

R

ELEASE 

4.1(1) 

 

36 

 

The content to substitute can be one of the six possible tags: 

•

 

 

–  Represents call information such as the ANI.  

•

 

– Represents element or session data.  

•

 

– Represents information about the user associated with the call (available only 

when the user management system is turned on and the call is associated with a particular 
UID).  

•

 

– Represents the current time or the start of the call.  

•

 

– Represents the activity taken by the caller in this call.  

•

 

– Represents past actions taken by the user associated with this call (available 

only when the user management system is turned on and the call is associated with a 
particular UID).  

These tags are identical to tags of the same name used within the XML decision format. These 
tags are fully described in Chapter 2 of the User Guide for Cisco Unified CVP VXML Server and 
Cisco Unified Call Studio. 

For example, in the above situation where a setting has the value “

http://{0}/grammar/{1}

”, 

the following substitute tag can represent index 0 coming from element data: 

<substitute index="0"> 

<data> 

<element name="AnElementName" variable="SomeValue"/> 

</data> 

</substitute>