Cisco Cisco Unified Customer Voice Portal 11.0(1) Developer's Guide

Page of 103
P
REFACE
 
 
P
ROGRAMMING 
G
UIDE FOR 
C
ISCO 
U
NIFIED 
CVP
 
VXML
 
S
ERVER 
 
 
 
AND 
C
ISCO 
U
NIFIED 
C
ALL 
S
TUDIO 
R
ELEASE 
4.1(1) 
 
 
 
iii
 
 
Planning Guide for Cisco Unified Customer Voice Portal provides a product overview and describes how 
to plan for a Unified CVP deployment. 
 
 
Port Utilization Guide for Cisco Unified Customer Voice Portal describes the ports used in a Unified CVP 
deployment. 
 
 
Reporting Guide for Cisco Unified Customer Voice Portal describes the Reporting Server, including how to 
configure and manage it, and discusses the hosted database. 
 
 
Say It Smart Specifications for Cisco Unified CVP VXML Server and Cisco Unified Call Studio describes in 
detail the functionality and configuration options for all Say It Smart plugins included with the software. 
 
 
Troubleshooting Guide for Cisco Unified Customer Voice Portal describes how to isolate and solve 
problems in the Unified CVP solution. 
 
 
User Guide for Cisco Unified CVP VXML Server and Cisco Unified Call Studio describes the functionality 
of Cisco Unified Call Studio including creating projects, using the Cisco Unified Call Studio environment, 
and deploying applications to the Cisco Unified CVP VXML Server.